一、平臺政策持續收緊,走向“高標準、強監管”
2025年,Wildberries延續其一貫的高執行力管理風格,預計將在以下幾個方面持續加強合規要求:
1.商品合規審查將更為嚴格
新增產品認證要求:如玩具、食品、化妝品等敏感類目,可能強制上傳俄文標簽樣張、EAC認證等合規文件。
打擊虛假描述:系統將加強AI審核商品標題、詳情頁,誤導性描述將面臨下架或罰款。
2.品牌保護機制強化
2024年起,平臺已開始清理未經授權的國際品牌,預計2025年將引入品牌備案機制,禁止“擦邊”關鍵詞投放廣告。
同時鼓勵本地品牌合作,支持俄羅斯制造(СделановРоссии)項目。
3.賣家服務指標將影響流量
平臺將繼續優化“服務評分”權重,包括發貨及時率、退貨處理效率、客服響應時間等,直接決定商品曝光度。
系統可能自動限制服務表現差的店鋪廣告投放權限。
二、電商生態升級:從“拼價格”轉向“拼體驗”
隨著本地消費者成熟度提升,Wildberries正在由“低價驅動”平臺,逐步向“商品體驗+品牌認知”并重的綜合電商生態過渡:
1.平臺導購系統更智能
搜索算法將進一步傾向高轉化、高留存商品,賣家需優化主圖、評論率與用戶停留時間。
平臺正在測試短視頻帶貨、3D試穿等前端展示功能,預計2025年部分類目將支持新內容模塊。
2.強化物流履約體系
Wildberries計劃在2025年擴建本地配送節點、增加C2C自提柜密度,提高中部城市履約速度。
海外倉政策將更明確,對非本地發貨的商品設立更高時效要求,推動賣家本地化倉儲布局。
三、對中國賣家的利好與挑戰并存
利好方向:
需求穩定增長:俄烏沖突背景下,俄羅斯消費者對中國產品依賴度持續提升,性價比高的3C、服飾、美妝產品在平臺銷量堅挺。
平臺仍歡迎中國賣家:相較于歐美平臺,Wildberries目前仍對中國主體友好,入駐門檻適中,俄語客服、結算路徑逐漸成熟。
潛在挑戰:
本地化成本上升:平臺推薦使用本地倉、本地發貨模式,增加初期運營投入。
合規壓力加大:對產品文案、標簽、廣告內容、品牌授權的審核趨嚴,需與俄語團隊深度協作。
四、2025年中國賣家的應對建議
- 提前準備商品合規資料:尤其是化妝品、母嬰、電子類商品,建議準備俄文標簽、原產證明、質檢報告等材料。
- 加強品牌與內容運營:打造俄語本地化品牌形象,優化商品詳情頁,嘗試視頻介紹等內容形式。
- 關注物流和客服優化:建議結合使用官方推薦物流商(如CDEK、Boxberry)與俄語客服外包團隊,提升履約體驗與售后響應。
- 關注平臺公告與測試功能:定期查閱[Wildberries賣家后臺](https://seller.wildberries.ru/)的“通知”板塊,及時了解規則更新與產品功能迭代。