對于亞馬遜使用者來說，防止其他賣家未經(jīng)授權(quán)跟賣自己的產(chǎn)品是維護品牌和利潤的關(guān)鍵。以下是幾種有效的防跟賣策略，幫助你在競爭激烈的電商市場中保護自己的利益。

一、防跟賣技巧

（一）申請亞馬遜品牌備案

通過申請亞馬遜品牌備案（Brand Registry），你可以為每個產(chǎn)品ASIN賦予獨特的型號和出廠編號，從而增加品牌的辨識度。這不僅有助于提升消費者對品牌的信任感，還能在遭遇侵權(quán)時提供法律支持。具體注冊流程可以咨詢亞馬遜客服獲取指導(dǎo)。

（二）創(chuàng)建獨特的產(chǎn)品或包裝

建立一個難以模仿的品牌形象至關(guān)重要。考慮設(shè)計獨特的Logo，并將其注冊為商標后進行品牌備案。此外，可以在產(chǎn)品上添加Logo或定制化元素，如特殊的UPC碼貼紙，確保消費者能夠輕易辨別正品與仿品。這種差異化不僅能有效阻止跟賣行為，還能增強客戶忠誠度。

（三）建立品牌網(wǎng)站

擁有獨立的品牌網(wǎng)站不僅可以擴大品牌知名度，還可以作為額外的銷售渠道。選擇與品牌名稱匹配的域名，并在網(wǎng)站上展示最優(yōu)秀的產(chǎn)品文案及亞馬遜店鋪鏈接。這樣不僅可以吸引流量到你的亞馬遜Listing，還能直接引導(dǎo)顧客訪問你的官方網(wǎng)站購買商品。

（四）加入亞馬遜環(huán)保包裝計劃

參與亞馬遜的環(huán)保包裝計劃（Frustration-Free Packaging, FFP），給產(chǎn)品貼上FFP標簽并打印UPC碼。這不僅能減少不必要的包裝浪費，提高客戶的開箱體驗，而且FFP標簽本身也是一層額外的安全屏障，使競爭對手更難復(fù)制你的產(chǎn)品包裝。

（五）截圖保存原始Listing頁面

每次創(chuàng)建新的Listing后，記得立即截屏保存完整的頁面信息。如果日后發(fā)現(xiàn)有人未經(jīng)授權(quán)更改了你的Listing，這些截圖將是你證明自己是原創(chuàng)者的有力證據(jù)。及時聯(lián)系A(chǔ)mazon Listing幫助團隊，要求恢復(fù)你的Listing。

（六）加入亞馬遜防跟賣項目

亞馬遜提供了兩個專門用于打擊跟賣的項目：

1、Amazon Exclusives：加入此獨家銷售計劃后，你只能在亞馬遜或自己的網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品，享受高級別的品牌保護。

2、Amazon Project Zero：該計劃允許賣家自行刪除虛假Listing，并使用自助工具快速處理跟賣問題。要加入Project Zero，你需要持有已注冊的商標，并在過去半年內(nèi)報告至少90%的侵權(quán)行為。

（七）借助工具監(jiān)控Listing

全天候監(jiān)控Listing可能頗具挑戰(zhàn)性，但如果不及時發(fā)現(xiàn)跟賣行為，可能會導(dǎo)致失去Buy Box等嚴重后果。因此，建議使用專業(yè)的監(jiān)控工具來實時跟蹤Listing的狀態(tài)變化，確保第一時間收到警報并采取行動。

二、投訴跟賣注意事項

（一）向正確的對象投訴

直接警告跟賣者通常是無效的，應(yīng)該直接向亞馬遜官方客服舉報。正確地提交投訴，包括提供詳盡的證據(jù)和支持材料，能大大提高問題解決的速度和效果。

（二）靈活調(diào)整溝通態(tài)度

在與亞馬遜客服溝通時，保持禮貌但堅定的態(tài)度非常重要。如果遇到效率低下的客服人員，可以選擇關(guān)閉當前投訴并重新發(fā)起一次，或者先禮貌陳述問題，在對方未能積極響應(yīng)的情況下再適當加強語氣。通常情況下，三次以內(nèi)就能得到滿意的答復(fù)。

（三）利用Test Buy方式

當你懷疑有賣家出售假冒你的品牌商品時，可以通過Test Buy的方式購買疑似仿冒品。收貨后，詳細記錄商品差異，并附上照片發(fā)送給亞馬遜官方。這種方法不僅可以有效打擊跟賣行為，還能促使平臺更加重視版權(quán)保護。

通過上述措施，你可以更好地保護自己在亞馬遜上的投資，確保品牌價值不受損害。同時，積極應(yīng)對任何可能出現(xiàn)的跟賣情況，維持健康的商業(yè)環(huán)境。