一、内容审核核心标准
1. 合法性审查基准
-
?法律合规要求：
- 必须符合日本《景品表示法》第4条（不当表示禁止）
- 金融商品广告需标注「金融商品取引業者 関東財務局長（金商）第XXXX号」
- 医药品广告必须显示「承認番号：XXXXXXXX」
-
?禁止内容清单：违法商品、歧视性表述、虚假疗效、大麻器具/仿冒品、人种/性别/宗教歧视、未经验证的健康宣称
2. 内容真实性规范
-
?事实声明验证：
- 价格对比需提供3家以上竞争对手的实时数据截图
- "销量第一"类表述须附第三方调查机构证明
- 限期促销必须明确标注起止时间（精确到分钟）
-
?素材修改要求：
问题类型 修改期限 允许修改次数 文字违规 48小时 3次 图片违规 72小时 2次 视频违规 96小时 1次
二、多层级审核流程
1. 自动化预审系统
-
?AI审核矩阵：
- 图像识别：检测裸露/暴力内容（置信度≥92%自动拦截）
- 文本分析：匹配2.7万条违规关键词模式
- 视频解析：每10秒帧采样检测+音频转文字分析
2. 人工复核机制
-
?专业审核团队：
- 200+认证审核员（平均3年经验）
- 按行业分组（医疗/金融/教育等6大组）
- 双盲复核制度（争议案例需2人独立判断）
-
?重点审核项：
- 文化敏感性（如皇室相关表述）
- 方言及隐晦表达（关西腔/网络隐语）
- 法律边缘内容（健康食品功效表述）
三、特殊内容处理规范
1. 行业特别规定
-
?医疗健康类：
- 必须使用厚生劳动省批准的功效表述
- 治疗案例展示需匿名处理+标注「個人の体験です」
- 禁止使用前后对比图（仅允许示意图）
-
?金融服务类：
- 投资回报率必须标注「過去の実績であり将来を約束するものではありません」
- 风险提示文字占比不得少于广告面积的15%
- 加密货币广告需额外提交FSA备案证明
2. 文化合规要点
-
?敏感日期管理：
- 自然灾害纪念日（如3.11）禁用娱乐性广告
- 皇室相关活动期间特殊审核流程
- 盂兰盆节/正月期间宗教内容限制
-
?视觉规范：
- 和服穿着方式正确性检查
- 神社鸟居图像使用权限
- 日本国旗使用规范（尺寸/位置）
四、审核时效与申诉
1. 分级处理时限
| 广告类型 | 标准审核 | 加急通道 | 超时补偿 |
|---|---|---|---|
| 文字广告 | 4小时 | 1小时 | 5%折扣 |
| 图片广告 | 8小时 | 2小时 | 3%折扣 |
| 视频广告 | 24小时 | 6小时 | 10%折扣 |
2. 申诉处理流程
-
?在线表单提交：
- 需附修正后素材与法律意见书（如适用）
- 自动生成案件编号（格式：APPEAL-YYYYMMDD-XXX）
-
?专家委员会审议：
- 每周三召开跨部门会议
- 可申请视频听证（需提前5日预约）
-
?结果通知：
- 通过「Yahoo!広告マネージャー」推送
- 详细驳回理由书（含具体法条引用）
五、审核技术支持
预审工具套件
-
?Policy Check Pro：
- 实时违规点标注（支持PDF/PSD格式）
- 多语言检查（自动检测机翻内容）
- 历史违规记录提示
-
?行业合规模板：
- 医疗文案生成器（内置批准短语库）
- 金融风险提示语一键插入
- 价格表示自动格式化
广告主应特别注意：2024年第二季度起，所有包含AI生成内容的广告必须标注「AI生成コンテンツを含みます」字样，且需提交训练数据集来源说明。建议使用官方提供的「コンテンツチェッカー」工具进行上线前自检，可降低85%的初审驳回率。对于时间敏感型活动，务必预留至少3个工作日用于可能的修改再提交周期。
