做Shopee无货源店铺，最让人头疼的就是“发货”这件事。很多新手一听到要对接供应商、找货代、搞物流，就感觉头大。其实发货流程并不复杂，只要理顺了操作步骤，熟悉几个关键细节，就能轻松搞定。

一、Shopee的发货方式有哪些

如果你决定做Shopee无货源，那你必须了解Shopee的几种发货模式。不同模式适合不同的阶段和地区。

1.一件代发发货模式

Shopee目前在中国有六个揽收仓，分别在义乌、泉州、东莞、济南、南宁、香港。你可以根据你距离哪个仓库近就选哪个。

比如，在杭州做的Shopee，就可以选择了离我最近的义乌仓。每次出单，就从1688采购商品，收货地址填义乌的货代地址。货代收到货之后，负责打包、贴Shopee的物流面单、再把包裹送到Shopee的仓库，整个流程我都不用操心，这就是一件代发。

2.自发货模式

比如，你离仓库很近，就可以自己囤一点货，每天出单之后直接打包发货。Shopee的物流车每天都会来揽收，只要出够一定的单量，比如五十单，他们就会上门取件。这样发货更方便，还能控制产品质量。

3.海外仓模式

还有一种就是海外仓模式，也叫本土发货。这个是你提前把一批货运到国外去，当地客户下单后，直接在海外仓发货，速度非常快。但这不是新手能做的，因为要提前备货，一旦卖不出去就亏了。所以如果你刚开始做，还是不要碰海外仓，风险太大。

二、如何找货代

如果你自己不在揽收仓附近，那就需要找货代帮你发货。货代就是你在1688采购的商品发到他们那里，他们负责打包、贴单、发货，一整套流程都能帮你搞定。

货代的服务一般分几种：

• 基础操作费，比如打包、贴单，大概三块左右；
• 如果你有特殊需求，比如抽真空、手写卡片，就会加收一些费用；
• 如果你想备一点货在货代那里，也可以，不过他们一般会按货架收仓储费，价格不高。

不同货代收费标准不同，有的贴单便宜、仓储贵，有的仓储免费、操作费高。你可以多找几个货代，按需选择。

三、发货流程

1.客户下单之后

当你店铺出单了，第一时间要做的事情就是采购商品。一般来说，新手会选择在1688、拼多多、淘宝等平台采购。选哪个平台不重要，重点是找到靠谱的卖家，尽量选发货快、退换货方便的。

下单的时候，收货地址不要填自己家，而是填你合作的货代地址。这样你就不用自己收货、打包、发货，货代会帮你全套搞定。

2.供应商发货后

等供应商发货了，会给你一个物流单号。这个单号要及时提供给货代，方便他们提前做好入库准备。特别是你有多个货代合作的时候，一定要分类清楚，哪个订单是发到哪个仓库，别搞混了。

接下来，你要做的就是等货代把包裹打包好，贴好Shopee的物流单，然后送去Shopee的揽收仓库，等平台那边系统更新物流信息。

3.如果出现没货了

无货源模式最常见的问题就是——你在1688下单时发现供应商没货了。这时候不要慌，解决办法有好几种：

• 换平台找货：比如去拼多多、淘宝、京东搜一搜，尽量找到同款。
• 找相似款替代：实在没有，就找一个差不多的款式，主动联系客户说明情况。如果客户愿意接受替代款，还可以送他一张优惠券，留住他。

这个时候千万不要直接取消订单。特别是在新手孵化期，Shopee平台对取消率要求非常高，超过一定比例，对你的账号会有影响。就算发不了原款，也可以象征性地发一个小礼品，然后全额退款，再跟客户说明情况，请他理解。这样做虽然会亏一点运费，但能保住店铺的数据和信誉。

4.物流慢了，客户催单

物流问题是跨境电商无法完全避免的，尤其是国际快递，有时候真的会慢。客户经常会催单，这时候你要学会“解释”和“安抚”。

比如客户问：“我下单很久了，怎么还没发货？”你就说：“亲，我们这边是有库存的，已经发货了，只是Shopee系统更新比较慢，可能还没显示，请稍等一下。”哪怕你还没发，也可以先这样回复，避免客户着急。

如果客户催收货，说包裹太慢了，你可以这样说：“我们这边都是Shopee官方物流派送的，发货时间不由我们控制，最近单量多、航班紧张，确实有些延误，还请您理解。”

5.货代选择要灵活

发货过程中，货代的作用非常关键。你可以根据不同产品、不同仓库选不同的货代，比如你有些货源在河南，那你可以找发义乌仓的货代；有些货源在广东，就找东莞的货代。这样能节省时间，提升发货效率。

不同货代有不同的收费方式，比如贴单便宜但仓储贵，或者操作费高但支持定制服务，比如写卡片、抽真空等。你可以根据自己订单量和产品特点灵活选择。

Shopee无货源模式下的发货其实并不复杂，只要你掌握了基本流程——出单、采购、交给货代、更新物流，就能顺利完成操作。过程中确实会有一些小问题，比如没货、物流慢、客户催单等等，但只要你准备好对应的处理办法，基本都能轻松解决。