亚马逊推出这样的政策目的是为了规范卖家与买家的沟通秩序，确保买家不会被无关紧要的信息过度干扰！

此前，卖家有权在站内信主题行添加“[重要]”，即便买家设置退出偏好，也能强制发送消息。但这一操作易导致非关键信息滥用“重要”标签。

如今，平台取消卖家手动标记的权限，改为由亚马逊系统自行判断。

现在只有涉及订单必需信息，如商品发货延误需告知预计新到货时间、收货地址有误需紧急确认更正、商品存在质量问题需召回协商等情况时，站内信才会被系统自动标记为“[重要]”，并突破买家退订限制进行发送。

亚马逊在公告中明确了站内信使用边界：

• 严格限定用途—“买家-卖家消息传递”功能仅用于完成订单或处理客户服务问题，严禁用于营销和促销目的。

•  杜绝诱导索评—卖家不得采用任何形式诱导买家提交正面评价。

  
  

  站内信禁止包含的消息类型及关键词

面对此次的站内信新规，卖家应积极适应：

亚马逊站内信新规的实施，是平台优化用户体验、规范运营秩序的重要举措。卖家只有深入理解新规内涵，积极调整运营策略，才能在合规的前提下，借助站内信有效提升客户服务水平，推动业务持续健康发展。

欧洲意大利站点要求卖家缴纳5万欧元保障金尘埃落定，基本没有改变的可能，做欧洲站的卖家，你愿意缴纳5万欧元的保证金吗？如果不缴纳账号将会出现问题，税号失效，未来德国和法国也会相继推出保证金政策，避不可避，所以做欧洲的卖家，需要提前做好应对策略，那么欧洲本本号，将会成为解决此问题的关键：

• 不要贪图价格便宜没有质保的账号，毕竟随时都有可能遇到审核，导致钱货两空
• 市面上有些国家的账号容易出现KYC过不了的情况（例如：北爱尔兰）
• 欧洲本土账号节省的税也是存在很大差别的，卖家一定要问清楚
  
  

1，没有德国vat应该怎么去合理销售？

账号下来后先申请波兰或者意大利这种快下vat的站点，vat下来后就直接亚马逊后台开始oss，然后把该站点先设置成库存国，同时关闭掉德国站库存（好处就不会产生掉件也不会让德国站停用），就可以直接销售了，这样销售的好处就可以让账号有销售额，保证万一信用卡失效后台有余额都可以直接换信用卡，而不会触发二审，只是主要是会让你每一单订单额外多出0.29-0.69欧元的额外成本。同时如果是因为你德国量很大的情况下，亚马逊他会主动把你的货从你的库存国发到德国仓库当作中转仓（亚马逊为了确保他们的买家的购物体验），所以也不用担心买家担心库存国导致影响转化率的问题。

2，开通oss应该怎么去安排发货销售？

很多人现在都在德国有专门的海外仓用于产品的中转，以这个为例子，我们很多客户会直接下来波兰站点vat之后，就会直接在亚马逊后台申请入波兰亚马逊仓，亚马逊就会上门收货件发到波兰亚马逊仓库，货到之后就可以直接开始oss泛欧销售。同时再申请德国vat，等德国vat下来后再绑定vat，并且把货发到德国亚马逊仓库即可。现在市场上的本本号可以说百分之九十都没有德国vat的，但是都一直是按照这种模式去操作。

3，oss的是什么？

“欧洲oss”在这里主要指的是欧盟推出的一站式申报系统 OSS（One-Stop Shop） ，用于简化欧盟内部跨境电子商务的增值税（VAT）申报流程    

以下是OSS的一些关键点：

1. 定义 ：OSS是一站式申报系统，旨在减少欧盟国家电子商务行业的税务欺诈，适用于向其他欧盟国家的客户销售产品的欧盟境内个人或企业  

2. 功能 ：通过OSS，欧盟境内的企业可以统一申报在欧盟内部进行的所有远程销售的增值税，从而简化了高达95%的增值税义务。

3. 优势 ：

• 只需在一个成员国注册OSS账号，即可进行欧盟内商品远程销售  。

• 免去多个目的国增值税合规成本

• 季度申报，简化了欧盟境内远程销售增值税的申报和操作流程。

• 不需要记录远程销售额度。

• 合规按照目的国标准税率申报

  
  

4.   适用范围   ：适用于欧盟内部的跨境交易（即收发货都在欧盟但不是同一个国家）和B2C订单（企业对消费者）说的再简单一点就是你可以理解oss为了方便欧盟的个个国家的税率不同而整出来一个税务池子，就是如果你再欧洲销售你可以通过oss销售不同的欧盟国家，然后产生的税费都是预先进到oss这个池子里面去，按照你欧洲的销售额比例，每个国家自己会通过自己国家的税率拿到自己相对应销售额的那部分税费

雨泽科技集团专注于欧洲本土账号业务：

• 英国本本号

• 匈牙利本本号（市场独家渠道）

---本栏目战略合作伙伴---

（产品转化率提升神器）

（打造爆款辅助神器）