一、越南电商市场：快速增长、潜力巨大

根据 DataReportal 及 e-Conomy SEA 报告，越南 2024 年电商市场规模已超过 200 亿美元，预计未来几年将继续保持两位数增长。主要驱动因素包括：

• 互联网普及率达75%以上，移动端购物成主流；
• 25-35岁消费者为主力人群，消费意愿强；
• 政府支持数字经济发展，政策环境利好；
• 第三方支付和物流基础设施日益完善。

在此背景下，越南逐渐成为全球卖家布局跨境与本地化的重要节点。

二、主要平台竞争格局一览

目前在越南电商市场中，占据主导地位的几大平台如下：

其中 Shopee 以“全场低价+补贴+红包”策略吸引了大量年轻用户，形成了高度社交化的购物体验。TikTok Shop 依托内容生态，直播与短视频种草能力强劲。Lazada 则在品牌方和高端客群中有一定优势。

而 Tiki，虽在整体流量上不及前三者，但在本地服务深度、物流效率、品质控制与品牌信任等方面具备独特竞争力。

三、Tiki 的市场定位与特色优势

虽然市场份额略逊于 Shopee 和 Lazada，但 Tiki 并未盲目追求规模，而是选择了差异化发展路线，稳扎稳打深耕越南本地市场。

1. 本地化程度高

Tiki 是越南创办、越南运营、面向越南用户的电商平台，其产品、客服、营销、物流都围绕本地消费者需求打造，响应速度更快、贴近感更强。

2. 商品品质保障

与其他平台相比，Tiki 对商品入驻标准较严，尤其强调正品保障，部分类目如图书、家电、自营百货在用户心中认可度较高，适合对品质有要求的中产阶层用户。

3. 自建物流体系

Tiki 是越南电商中最早建设自营物流的企业之一。其“TikiNOW 极速达”可实现 2 小时送货，是其在一线城市的重要护城河。

4. 平台粘性与用户忠诚度高

虽然用户规模不如 Shopee 庞大，但 Tiki 的月活用户留存率较高，复购意愿强，尤其在图书、电子、办公用品等类目中有稳定消费群体。

四、Tiki 的挑战与机会

在激烈竞争中，Tiki 也面临不小压力：

• 价格敏感型用户被 Shopee/TikTok Shop 吸走；
• 品牌影响力相对局限于本地；
• 数字营销能力仍在追赶阶段。

但同时，Tiki 也迎来了新的机会窗口：

• 跨境卖家更看重服务保障与物流时效，愿意入驻稳定平台；
• 越南政府倡导本地电商平台发展，政策支持逐步加强；
• 中高端消费趋势崛起，用户对平台信任度更为看重。

五、Tiki 适合哪些商家与品类？

从现有发展和平台策略看，Tiki 更适合以下类型商家：

• 想打造品牌、强调品质的卖家；
• 对物流时效与客服服务要求较高的卖家；
• 图书、办公、电子、家居、母婴等复购率高的品类；
• 计划长期深耕越南市场的本地化经营者。