近期,亞馬遜宣稱對(duì)訂單折扣券政策予以調(diào)整,準(zhǔn)許顧客在單個(gè)訂單里對(duì)最多五件商品運(yùn)用百分比折扣券。
亞馬遜調(diào)整優(yōu)惠券使用規(guī)則
多件商品可享同一張折扣券的優(yōu)惠
最新規(guī)定下,顧客在一單中最多可對(duì)五件商品使用同一張百分比折扣券,不再像之前只能一張券一件商品。
如果你在創(chuàng)建折扣券時(shí)選擇“不限制顧客兌換次數(shù)”,那么顧客在一個(gè)訂單里買五件商品,都可以享受折扣。
實(shí)操示例:多件商品如何折扣?
假設(shè)顧客拿到了一張10%的折扣券,每件商品都能享受折扣。
那么,如果顧客買三件商品,總折扣金額將是10% x 三件的總價(jià)。
如果買八件呢?最多只會(huì)有五件享受折扣,剩下的三件則不再參與折扣。
這樣一來(lái),購(gòu)物更加靈活,顧客更容易享受到更高的優(yōu)惠。
固定金額折扣券無(wú)變動(dòng)
此次調(diào)整對(duì)“固定金額折扣券”(如直接減免金額的折價(jià)券)并不適用。
即便選擇“不限制顧客兌換次數(shù)”,固定金額的優(yōu)惠仍然只能在單一訂單里使用一次。
不難看出,亞馬遜一直在優(yōu)化用戶體驗(yàn),不斷的更新亞馬遜的細(xì)節(jié)。
此次政策調(diào)整后,顧客能夠更靈活地使用折扣券,不僅提升了購(gòu)物體驗(yàn),還有助于增加顧客的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
同時(shí),對(duì)于賣家而言,該調(diào)整可以減少需要處理的訂單數(shù)量,運(yùn)營(yíng)成本會(huì)大大降低,并且訂單數(shù)量的減少可以讓賣家更有效地規(guī)劃物流,減少配送成本,提高配送效率。
亞馬遜推出新功能
除此之外,亞馬遜最近推出了幾項(xiàng)新功能,旨在提升賣家的物流管理效率和用戶體驗(yàn)。以下是這些新功能的詳細(xì)介紹:
■ 貨件新功能——“再次發(fā)送”功能已推出!
“再次發(fā)送”功能可以使賣家一鍵復(fù)制先前創(chuàng)建的貨件中的 SKU 和商品數(shù)量。
當(dāng)需要補(bǔ)充相同的SKU和數(shù)量到亞馬遜庫(kù)存時(shí),此功能取代了手動(dòng)選擇SKU或批量上傳的繁瑣步驟,并且通過(guò)自動(dòng)化復(fù)制貨件信息,減少了因手動(dòng)輸入導(dǎo)致的錯(cuò)誤,提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
對(duì)于那些銷售表現(xiàn)良好的產(chǎn)品,以前需要單獨(dú)創(chuàng)建貨件,現(xiàn)在只需一鍵即可完成,大大節(jié)省了時(shí)間。
雖然這一功能簡(jiǎn)化了單一SKU的發(fā)貨流程,但對(duì)多變體產(chǎn)品的支持仍需改進(jìn)。如果貨件創(chuàng)建后分倉(cāng)了,那復(fù)制的信息是不全的。
Send It Again (再次發(fā)送)使用步驟:
1. 前往【庫(kù)存】> 選擇【亞馬遜物流庫(kù)存】
2. 打開【貨件】> 下拉菜單,選擇【管理貨件】
■ 亞馬遜新推出的FBA發(fā)貨通知系統(tǒng)
新的FBA發(fā)貨通知主要為賣家?guī)?lái)實(shí)時(shí)的發(fā)貨狀態(tài)更新,涵蓋了整車運(yùn)輸(FTL)、零擔(dān)運(yùn)輸(LTL)以及多式聯(lián)運(yùn)等多種運(yùn)輸模式。
通過(guò)這些通知,賣家能夠即時(shí)獲知提貨時(shí)間、運(yùn)輸方式或承運(yùn)人信息的任何變動(dòng),進(jìn)而更有效地應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的干擾,并采取相應(yīng)的解決策略。
這樣的實(shí)時(shí)更新確保了賣家能夠清晰掌握庫(kù)存的提貨和送達(dá)情況,避免任何突發(fā)狀況帶來(lái)的困擾。
如何管理FBA發(fā)貨通知:
要管理配送計(jì)劃變更或異常的電子郵件首選項(xiàng),請(qǐng)執(zhí)行以下操作:
1. 登錄您的賣家中心賬戶。
2. 點(diǎn)擊【設(shè)置】,然后選擇【通知首選項(xiàng)】。
4. 點(diǎn)擊【編輯】,更新【配送計(jì)劃變更或異常】
隨著旺季期間訂單量的增加,賣家在備貨方面可能需要去做出調(diào)整,提前做好運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。使用海外倉(cāng)可以顯著緩解庫(kù)存壓力,提升物流效率:
縮短配送時(shí)間
海外倉(cāng)位于目標(biāo)市場(chǎng)附近,可以大幅縮短商品從倉(cāng)庫(kù)到消費(fèi)者手中的時(shí)間,提升客戶體驗(yàn)。
降低物流成本
通過(guò)集中存儲(chǔ)和分發(fā),海外倉(cāng)可以減少跨境運(yùn)輸?shù)拇螖?shù)和距離,從而降低運(yùn)輸成本。本地配送通常比國(guó)際運(yùn)輸更為經(jīng)濟(jì),有助于賣家節(jié)省物流成本。
提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
海外倉(cāng)允許賣家根據(jù)市場(chǎng)需求靈活調(diào)整庫(kù)存,減少庫(kù)存積壓和過(guò)期風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)庫(kù)存管理系統(tǒng)幫助賣家更好地監(jiān)控庫(kù)存狀況,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
優(yōu)化客戶服務(wù)
海外倉(cāng)支持本地退換貨服務(wù),簡(jiǎn)化了退貨流程,縮短了退貨周期。賣家可以通過(guò)海外倉(cāng)提供更快捷、更貼心的客戶服務(wù),提升客戶滿意度。
增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
海外倉(cāng)使賣家能夠更快速地響應(yīng)市場(chǎng)需求變化,搶占市場(chǎng)先機(jī)。通過(guò)提供快速、可靠的物流服務(wù),賣家可以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,吸引更多消費(fèi)者。
拓展銷售渠道
海外倉(cāng)為賣家提供了更多銷售渠道的選擇,如電商平臺(tái)、實(shí)體店合作等。通過(guò)與當(dāng)?shù)厣碳液献鳎u家可以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額,提高品牌知名度。