抖音和高德聯手，在本地生活領域，一場好戲即將拉開帷幕。

據億邦動力獨家消息，抖音本地生活自去年12月起已著手測試接入高德地圖。

這一合作模式下，用戶在高德地圖上搜索特定店鋪時，能夠直觀地發現抖音團購鏈接。

只需輕點“去抖音購買”，用戶便能無縫跳轉至抖音App，并在該平臺上完成交易訂單，而高德地圖則會實時同步相關的訂單數據。

圖源：億邦動力

此外，當用戶在抖音團購頁面選擇商家地圖導航時，高德地圖與百度地圖會同時彈出，但高德地圖被明確標注為“推薦”選項，凸顯了雙方的緊密合作關系。

除了團購套餐外，部分商家還掛接了抖音超值券，同樣需引導用戶跳轉至抖音App進行購買。

圖源：億邦動力

值得注意的是，目前這一合作主要向流量變現能力較強的城市和類目開放。包括北京、上海、成都、廣州等十多個高德搜索熱度較高的城市正在陸續接入此功能，行業覆蓋則以餐飲和生活服務為主。

對于在高德地圖上尚無旺鋪的商家，只需認領自己的店鋪并獲得藍色V標認證，即可無需付費實現商品掛接。若商家已擁有高德旺鋪，則可通過旺鋪發布商品，同時抖音平臺需確保商家有店有品在線。

據知情人士透露，抖音與高德此次合作基于雙方各自的需求，其中高德的需求可能更為迫切。高德期望通過此合作引入更多未被旺鋪覆蓋的商家資源，培養用戶習慣，并有望從抖音獲得一定的“通道費”。

若高德在本地生活和服務商方面的進展緩慢，直接掛接抖音的供給將成為一種省時省力的選擇，高德或可能按核銷情況抽取傭金。

而商家普遍認為，抖音與高德的合作將為抖音帶來巨大的導航端流量，高德將流量導向抖音，促進訂單在抖音端的轉化變現。由于高德在本地生活領域的實力相對較弱，將流量導給抖音可能實現更高的轉化率。

一位商家指出：“對于大平臺來說肯定多多益善，而且導流過來的流量更精準，需求是確定的。”

從另一個角度來看，此次合作不僅涉及流量供應，還包括商家資源的共享。

高德整合了豐富的第三方資源，這些資源可以輸出給抖音，進一步完善抖音本地生活的商家生態。尤其在某些垂直板塊，如酒旅領域，商家與抖音本地生活的合作意愿并不高。一位商家解釋道：“例如在高德的酒店板塊，用戶可直接預訂酒店，若導至抖音反而可能找不到這家酒店資源。”

不過，也有人對此合作持謹慎態度。他們認為，阿里和抖音在電商領域本就存在競爭關系，而高德和口碑均屬于阿里系。此次合作可能是口碑在阿里內部準備被淘汰的信號，或者是為了引入外部競爭，倒逼口碑提升自身的服務質量。

此外，還有人表示擔心流量會“殆盡”。有高德旺鋪服務商表示，目前高德地圖中除了抖音外還有淘寶等平臺的入口，這導致他們的流量受到了一定影響。

高德旺鋪作為高德地圖針對本地商家推出的開店產品，旨在幫助商家獲得流量加權、店鋪裝修裝飾以及發布團購、代金券等商品信息。

然而，隨著抖音等平臺的加入，高德旺鋪服務商面臨著更加激烈的競爭環境。

總而言之，抖音與高德地圖的聯手能否在本地生活領域撬動更大的一塊蛋糕，我們拭目以待。這一合作不僅關乎雙方的流量和商家資源共享，更可能對整個本地生活市場格局產生深遠影響。

高德能否撐起阿里的本地生活版圖？

阿里巴巴本地生活集團旗下，餓了么與高德地圖并駕齊驅，其中高德地圖一度被視為阿里本地生活的新星與希望所在。

回溯至2021年7月，阿里巴巴宣布重大組織架構調整，將基于地理位置服務的三大核心業務——高德、餓了么口碑以及飛豬，整合為生活服務板塊，由俞永福統管。

自此，從2021年第四季度財報起，阿里每一季度的財報均從“到家”與“到目的地”兩大維度，詳盡披露本地生活業務的運營狀況。“到家”業務涵蓋了餓了么與淘鮮達，而“到目的地”業務則包括高德、飛豬及口碑。

直至2023年3月，高德宣布與阿里本地生活旗下的到店業務口碑正式合并，標志著阿里旗下所有本地生活到店業務將統一整合至高德地圖的入口之中，這一戰略舉措無疑彰顯了高德在阿里本地生活版圖中的重要地位。

從數據上看，高德的表現確實可圈可點。阿里2024財年中期財報顯示，截至9月末的六個月內，本地生活集團收入達到300.14億元，同比增長22%，這一顯著增長主要得益于餓了么與高德業務的強勁推動。

對于高德在本地生活領域的潛力，當時的俞永福滿懷信心。

他堅信地圖是現實世界的最佳載體，期望高德能夠憑借一張地圖，串聯起人們的衣食住行，通過地圖將所有目的地緊密相連，讓用戶不僅能在地圖上完成加油充電等出行需求，還能輕松發現美食目的地、預訂酒店與門票。

俞永福

然而，高德真的能撐起阿里的本地生活夢想嗎？

要知道，雖然高德作為聚合平臺擁有廣泛的業務覆蓋，但這也可能導致其陷入“樣樣通，樣樣松”的困境。

在酒店預訂與旅游服務領域，攜程、去哪兒等專業平臺早已根深蒂固，擁有龐大的酒店資源、成熟的價格體系以及完善的用戶評價系統，高德難以在短時間內與之抗衡。

在到店業務方面，高德同樣面臨著來自美團和大眾點評等本地生活服務巨頭的激烈競爭。

美團與大眾點評憑借多年的市場深耕，建立了龐大的商家數據庫、活躍的用戶社群以及精準的推薦算法，高德要想在這一領域分得一杯羹，必須克服用戶習慣、商家合作等多方面的挑戰。

目前，美團的主要競爭對手是抖音，而高德在這一領域的地位尚顯邊緣。

即便是在傳統的廣告投放領域，高德也存在明顯的短板。與其他專業的廣告平臺或內容平臺相比，高德地圖在廣告精準投放與用戶興趣匹配方面存在難度，因為其數據來源主要集中于出行相關數據，對用戶其他興趣愛好和消費行為的了解相對有限，與抖音、快手、微信等平臺相比存在顯著差距。

此外，高德的本地生活業務還頻遭負面新聞困擾。

去年8月，高德地圖因家電維修服務存在虛假報價、虛假維修以及虛構故障等嚴重損害消費者權益的行為，被上海市消費者保護委員會約談，并要求整改家電維修服務的審核與監管機制。

數據顯示，在上海某區域，高德地圖上178個家電維修信息中有74個涉嫌虛假，占比高達41.6%。高德地圖對此表示歉意。

圖源：微博

國慶期間，“海昏侯假門票”事件再次將高德地圖推向輿論風口浪尖。多位用戶投訴稱，通過高德地圖預約的江西省南昌市海昏侯國遺址公園門票及講解服務在公園內無法正常使用。

海昏侯遺址官方隨后發布聲明，指出一家未經授權的第三方通過高德地圖銷售假門票，涉嫌欺詐行為。

此外，大量用戶反映高德地圖上的商戶信息頻繁出現不準確的情況，如商戶已關閉或搬遷，但平臺上仍顯示營業狀態，導致用戶白跑一趟，浪費時間與精力。

虛假信息的泛濫，本質上反映了高德地圖作為平臺對第三方服務審核不嚴的機制問題，嚴重損害了其在用戶心中的信譽與公眾形象。

至今，高德仍未實現盈利。

阿里巴巴2025財年第二季度財報顯示，報告期內，受餓了么和高德訂單增長驅動，本地生活集團同比收入增長14%至177.25億元，但低于市場預期的24%增速；本地生活集團季度經調整EBITA（經營損益）虧損從去年同期的25.64億元收窄至3.91億元，雖然好于市場預期，但仍處于虧損狀態。

圖源：阿里巴巴財報

從目前的情況來看，高德要想在本地生活領域占據一席之地，還需付出諸多努力。高德能否承載起阿里本地生活的雄心壯志，仍是一個未知數。

美團迎戰新挑戰

抖音與高德此次合作，劍指本地生活，意在奪取更多的市場份額。如此一來，穩坐本地生活業務“一哥”位置多年的美團或將面臨前所未有的挑戰。

本地生活服務領域的競爭日益激烈，美團作為歷經千團大戰洗禮的強者，已在用戶認知、配送網絡、履約能力、商戶資源等方面構建了堅實的護城河，這些積累成為美團在本地生活服務領域的核心競爭力。

然而，創業難，守業更難。在本地生活服務領域，美團已從昔日的挑戰者轉變為今日的守擂者，面臨著來自四面八方的挑戰。

近年來，美團深切感受到了來自新興競爭者的壓力。

去年5月，京東在首頁增設“京東秒送”一級入口，推出最快9分鐘送達服務；同年7月，淘寶升級小時達業務，在最新版App首頁設立“小時達”一級流量入口；此外，小紅書、快手等平臺在本地生活服務領域的布局也動作頻頻。

在眾多競爭者中，抖音被業內普遍視為美團在本地生活服務領域最強勁的對手，這一觀點并非無的放矢。2023年，抖音與美團在對方腹地展開激烈交鋒，抖音涉足外賣業務，美團則進軍短視頻和直播領域，雙方的互攻動作成為市場關注的焦點。

抖音的猛烈攻勢對美團在資本市場的表現產生了一定影響，美團也坦言感受到了巨大壓力。

去年1月，美團高級副總裁、到店事業群總裁張川在內部公開信中提到，“這不是短期戰爭，而是一場殘酷并且煎熬的塹壕戰。”這在一定程度上反映了美團到店業務面臨的嚴峻挑戰。

面對壓力，美團迅速行動，于2月啟動了上市以來最大規模的組織架構調整，整合原本獨立的到家、到店事業群和美團平臺、基礎研發平臺，交由美團高級副總裁王莆中統一管理。

盡管2024年美團與抖音在本地生活服務領域的競爭態勢相較于2023年有所緩和，但雙方仍在嚴防死守，采取各種防御措施，力保市場份額不失。

現如今抖音本地生活與高德聯手的消息就再次引發市場關注，有媒體認為這是在向美團發起直接挑戰。

實際上，早在2022年7月，百度地圖App就已上線“美食團購”功能，用戶無需跳轉其他App即可直接在App內查看、購買套餐和優惠券，這一布局與抖音本地生活與高德聯手的意圖頗為相似。

不過，抖音本地生活與高德聯手的引流轉化效果尚待觀察。

另外，值得一提的是，據億邦動力透露，抖音本地生活團隊近期在一線城市成立了客戶組部門（CKA事業部），專注于服務城市內連鎖品牌。

該事業部在業務和管理層均優先招聘具備美團經驗并握有本地生活商戶資源的員工，這一舉措無疑加劇了雙方之間的競爭態勢。

當然，面對來自各方的激烈競爭，美團也深知團結協作的重要性，不斷拉攏盟友，加固自身防線。

去年7月，快手與美團的合作全面升級，未來三年合作空間范圍將擴大至全國“百城萬店”，合作內容也不再局限于商品引入。

同年12月，沃爾瑪中國與美團宣布達成戰略合作，全國范圍內的沃爾瑪門店全面入駐美團平臺，并接入美團配送網絡。

美團騎手在深圳沃爾瑪門店取貨 圖源：美團

每一次變革都孕育著新的機遇。如今，美團、抖音、阿里等巨頭紛紛踏上變革之路，未來的本地生活服務市場必將上演更多精彩好戲。