2。订单处理:

需要处理的订单主要有平台取消订单、SKU异常订单、损失订单和缺货订单。可根据各自公司的要求办理

3，消息争议处理

a.针对品类中常见的售后问题，建立客服回复模板，提供客服效率

b.售后我们会在第一时间处理，在平台判断前主动与客户沟通

c.非物流争议处理流程：确定问题是否真的存在-确定谁负责-要求客户结束争议-给出解决方案

4. 使用免费营销工具

(1)客户营销：

a.对最近7天内的客户进行分组，每周按回款、采购、订单、再采购进行分组。并定期向这些客户发送优惠券，推送新产品，激活客户

b.各平台推广前，提前一周每天向群客发送营销邮件

(2)联盟营销：

a.店铺最低提成：效果相当于全店降价2%-5%。将吸引自购客户下订单。

顾客价格低的商品对外部促销者没有吸引力。很难进入联盟的位置。

b.参与营销产品推广计划，设定7%以上的佣金。足够吸引站外的促销员。平台也可以赚钱，佣金越高，平台赚的越多。更容易进入联盟交通位置。

（3）.联盟排序规则

1. 联盟流量排名（best.aliexpress.com），产品列表页面，将根据多个维度综合评分进行排序。它包括产品是否破损，佣金比例，历史销售额等。

2、联盟流量排名（best.aliexpress.com），商品在同一网站综合得分，佣金占比越高，排名越高。

3. 在AE网站的主站（www.aliexpress.com），联盟的销售额在主搜索中被加权。

D.加入联盟推广后15天内，商户可申请退出；商家只能在退出之日起7天后重新加入联盟推广。

以上就是速卖通在流量运营过程中如何做到流量的几个小技巧。每个店都有自己的特点，没有统一的通用方式，店铺一切都要由自己研究，多方尝试，找到最适合自己的方式！