盒马向左，时代却向右了

浪潮新消费

2024-03-20

导读：阿里在正确的时间尝试了盒马，但是在错误的时间放弃了。

这两天盒马的新闻特别多，有传闻盒马卖身的，有新闻说侯毅（老菜）卸任盒马CEO的，各种传闻绯闻流传不止。

背后的原因也简单，阿里在去年逍遥子卸任CEO之后，整体的战略发生了巨大的变化，收缩、回归核心业务，因为阿里的核心“淘宝”受到了拼多多巨大的挑战。

阿里的根基，已经有点不稳了。

首先，必须得说，侯毅无比值得尊重。他为了自己心中相信的事情，能够说服阿里的逍遥子支持他，同时自己花费了巨大的精力心血把心中的理想落地为盒马，变成现实，这个过程和事情本身就非常励志。

同时，盒马作为阿里在线下零售的创新代表作，也一直在探索，虽然经历了非常多曲折，很多人也批评盒马如何如何，我不想去和这些人争辩，我只想说，阿里出问题的关键是淘宝和天猫，并不是盒马，盒马并不是问题的关键。

但是我们拉回来，还是聊盒马，为啥盒马如此坎坷，如此曲折。我觉得侯毅在去年已经意识到问题的真相了。

第一，侯毅反复提到，线上的成本一定比线下贵。这与绝大部分人以为的是不同的。

盒马最初一直想把线下零售+线下订单的方式，通过配送到家实现门店市场覆盖的扩大，理想很丰满，现实很骨干。

所有到家的配送的成本，都是非常高的，因此到家的业务一定是少部分人少部分场景的需求，并不是大部分人的大部分需求。通过补贴把部分无效需求激发出来，并不是真正的市场。

零售最大的机会，依然在于线下并在线上。侯毅在去年已经意识到这个事情，因此，盒马的重心调整为线下，而不是线上。

第二，侯毅带领盒马全面转型折扣化，既要品质，又要低价，价格价格价格。

我去年底还参加了盒马的零供大会，侯毅在大会上宣布了盒马的全面转型，思考已经清晰、决心非常彻底。

也因为这个转型，盒马过程中还与一些供应商品牌商发生了激烈的PK，当然这些都是良性的冲突，也是渠道商与品牌商必然的博弈过程，比如王小卤撤出盒马又再次上架盒马货架等等各种事件时有发生。

同时，盒马在转型折扣过程中进行了非常多的尝试，自有品牌大量的上新，业态上从盒马NB、奥莱等轮番尝试，盒马终于走向了正规，不是做所谓的“中产阶级”的消费，而是服务普通老百姓。

生于繁荣，长于低谷。

不知道大家是否还记得，盒马第一家店是2016年1月开在上海金桥广场，2016年是什么时代，那个时候外卖还处于爆发期，美团尚与饿了么大战。

2016年之后，中国的房价从2017一直到2019年，还在持续的上涨，一片欣欣向荣。

那个时候的盒马，要下定决定搞新零售、搞到家，搞消费升级，服务中产，要让千万中产吃上大龙虾、帝王蟹，当然没有错。谁能算得到后面会是今天这个样子。

然后，人算不如天算。盒马向左，时代却向右了。

2019年以后的市场、经济发生了蛮大的变化，拼多多无情的崛起了，那个时候大家还半开玩笑说拼多多是服务“五环外人群”，这是个很明显带有歧视意味的词语和定义。

今天，大家再谈论拼多多，还有人说“五环外人群”了吗，没有了，为啥，大家都是所谓五环外了，买东西更便宜，难道不香吗？

除了线上市场，线下也是如此，线下的零食店崛起了，零食舱、零食优选一批一批的零食连锁快速崛起了。

线下渠道也进入大变革时代，盒马侯毅是非常敏锐的，2023年带领盒马果断转型，这在线下大企业中是非常坚决和少见的，但是阿里等不及了，可能觉得时间紧迫，必须要更加快速的回归淘宝。

本来写到这里，文章也差不多要结束了。

我再多说一个题外话，虽然阿里今天对于线下零售的调整非常有逻辑也非常符合阿里今天遇到的挑战与困难，但是站在更长的时间维度来看，阿里在正确的时间尝试了盒马，但是在错误的时间放弃了。

文章来源：【浪潮新消费】公众号

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