Salesforce 的“IT 中的生成式人工智能”报告表明，大多数高级 IT 领导者认为生成式人工智能有潜力帮助他们更好地响应客户、利用数据并更高效地运营。同一项研究表明，81% 的人认为生成人工智能应该结合公共和私人数据源。这款新应用程序将 Slack 中的洞察力与 ChatGPT 的智能相结合，为 Slack 用户提供更快完成工作所需的信息。

目前，处于测试阶段的 ChatGPT for Slack 应用程序提供了一个由 OpenAI 出色的语言模型提供支持的对??话界面，用于即时对话摘要、用于了解任何主题的搜索工具，并提供快速撰写消息的写作帮助。

ChatGPT 为 Slack 提供什么？

跨渠道或线程更快地更新 - AI 支持的对话摘要可帮助用户快速了解正在发生的事情。

找到任何项目或主题的即时答案：人工智能驱动的研究工具允许用户直接在 Slack 中更快地学习和发展见解，无论是寻找最佳实践、搜索新帐户等等。

在几秒钟内创建草稿消息：借助人工智能驱动的写作帮助更快地与客户和团队沟通。用户可以花更少的时间回复、状态更新和会议记录，而将更多的时间用于实施计划。

该应用程序构建在 Slack 平台上，并与应用程序生态系统中的 2600 多个其他集成一起构建。这确保了公司能够真正控制 Slack 中的安全管理和第三方数据的访问。应用程序可以访问的数据不会用于训练 ChatGPT 语言模型。

Salesforce 还发布了 Einstein GPT

Salesforce 推出 Einstein GPT，这是一种用于 CRM 的生成式 AI 技术，可在所有企业服务中提供 AI 创建的内容：销售、服务、营销、商务和超大规模 IT 交互。Einstein GPT 利用生成式 AI 在所有 Salesforce 云中创建个性化内容。这提高了员工的工作效率并改善了客户体验。 

Einstein GPT 兼容公共和私有人工智能模型，开放、可扩展，并且基于可靠的实时数据。 

Einstein GPT 将与 OpenAI 集成，为 Salesforce 客户提供开箱即用的生成式 AI 功能。Einstein GPT 是 Einstein 的下一代，Salesforce 的 AI 技术目前每天在 Customer 360 中提供超过 2000 亿个 AI 驱动的预测。

Salesforce Ventures 推出 2.5 亿美元基金用于生成人工智能

最后，Salesforce 还宣布了来自该公司全球投资部门 Salesforce Ventures 的 Generative AI 基金。新的 2.5 亿美元基金将投资于高潜力初创企业，加强生态系统，并促进负责任、值得信赖和富有创造力的人工智能社区的发展。