研究显示，目前有超过78%的消费者信任网上购物。68%的消费者将亚马逊印度站作为首选的在线购物目的地。此外，近一半的消费者将亚马逊视为最值得信赖的品牌。超过77%的消费者认为，假日季期间提供的快速送货等选项增强了网上购物的便利性。

在今年假日季中，印度消费者主要购买的类别有4大类，分别为：智能手机、小工具和电器，奢侈美容品牌，还有服装、鞋类和配饰，以及杂货。

其中，在杂货方面，76%的消费者表示，在网上购买杂货更加方便，能够有效节省时间。41%的消费者选择在亚马逊印度站上购买杂货，这使得亚马逊成为最受欢迎杂货购物平台。

亚马逊印度消费者业务国家经理Manish Tiwary表示：“我们将在2023年亚马逊大印度节为全印度的消费者提供无缝的购物体验、令人难以置信的优惠、最广泛的国内外品牌和产品选择以及无与伦比的便利。

具体而言，在为卖家提供最高利润的平台中，Shopee以59%的市场份额位列第一，其次为Tokopedia（20%）、TikTok Shop（8%）、Lazada（7%）。在为卖家带来最多销售额的平台中，Shopee以65%的市场份额依然位列第一，其次为Tokopedia（16%）、TikTok Shop（9%）、Lazada（6%）。

由于Shopee能为卖家带来巨大的利润增长，这使其平台霸主地位牢不可破。根据最常使用的品牌（BUMO）指标显示，Shopee以80%的市场份额稳居第一，其次是Tokopedia（10%）、TikTok Shop（6%）和Lazada（3%）。

除了在这些指标上表现亮眼外，Shopee在卖家心中排名、平台忠诚度等多项数据中都位居排行榜榜首位置。这就意味着，当卖家选择在线电商平台时，往往会将Shopee作为首选平台。相关数据也证明了这一点：有82%的印尼卖家选择Shopee作为网上销售平台，市场份额位居第一。

其实从本质上来说，随着电商平台之间的竞争日益激烈，谁能为卖家带来更多的增长机会、更大的利润空间等，谁就能更吸引卖家们的注意力。而在这一过程中，电商平台也能从中获利。

此前有报道称，PT Global Jet Express旗下J&T Express与Shopee Indonesia签订独家合同进行不正当竞争，涉嫌垄断。对此，J&T Express表示，该说法不属实。

印尼快递、邮政和物流服务公司协会（Asperindo）秘书长Trian Yuserma表示，最近出现了不公平竞争行为的指控，这已成为快递和邮政行业参与者，特别是当地企业参与者的担忧。 

Asperindo怀疑电子商务平台和某些快递公司之间存在垄断，这样可能会侵蚀其他商业参与者的市场份额。

据称，这份独家合同提供的送货服务费率很低。因此，其他商业参与者很难竞争或坚持“烧钱”策略。 

Trian Yuserma表示，这个行业不可能降低成本。我们的成本，有的上升，有的下降，有的固定，但总体来说肯定会继续上升，因为工资成本持续上涨。并且其还认为，这种情况也直接损害了消费者，无论是卖家还是买家，因为消费者不再能够根据自己的喜好选择快递公司。 

J&T Express首席执行官Robin Lo表示，所谓J&T Express垄断快递业务的说法并不属实。如果你在Shopee购物的话，可以试一下，因为Shopee也支持送货。

文章转载至公众号：巨麦跨境说；大数跨境经授权转载