9 位数框架
建立品牌前的调研与准备
心态: 返璞归真--不走捷径
大品牌不会做花哨的新东西,他们的成功源于了解基础,正确实施策略。如果查看他们的漏斗和页面,总是可以发现以下几点:
真正重要的是:我们需要找到自己的与众不同之处!我在这个案例研究中进行了深入解释:
了解客户
在开始建设品牌之前,我们需要深入了解潜在客户和主要价值主张。这是撰写有说服力的文案和进行页面设计的基础。
文案调研
1. 进行客户调研、阅读反馈意见、查看客服的回复和社交媒体回复。
2. 把所有内容放入电子表格,开始分析常用词、故事、类比和表达方式。
3. 把这些内容归类,使用 PMBD 框架开始工作:
4.在此基础上,把价值主张、产品优势和报价写入能引起潜在客户共鸣的文案中。
设计调研
1. 使用 HotJar 或 MicroSoft Clarity 等工具,获取用户与网站互动的可视化数据。
2. 让页面设计在竞争中脱颖而出,并以独特的品牌形象为基础。
3. 页面设计的目的是创造无阻碍的购物体验,简化想要表达的观点,营造某种氛围/印象。
产品页面细分
首先,我们需要在桌面和移动端滚动浏览整个产品页面,然后对每个部分进行细分。
#1 英雄部分
英雄部分决定着页面的成败,因为潜在客户将决定是否要花费精力继续浏览页面。我们需要在这个部分提供所有重要信息。
因此,这个部分需要包含所有下列基本信息,给人留下深刻的第一印象:
● 使用高质量产品图片,展示产品的使用情况和客户满意度
● 具有紧迫感的优惠:本例中的优惠价为 35 美元,并可选择分期付款
● 产品描述包括社会证明、消除焦虑、谈及益处、畅想未来,内容应易于消化。
#2 产品优势
差异化
要消除潜在客户心中的疑虑,让用户知道我Oodie是最好的选择。在此处包括USP ,让人们了解为什么我们的产品更好。
价值主张
创建令人信服的价值主张,引起潜在客户的共鸣。在此,Oodie把重点放在产品舒适度和感觉上。人们会把积极的情感与产品联系起来。因此,我们可以利用这些感受来建立与产品的情感联系。
产品材质
在此,介绍了制作 Oodie 的材料,并使其独一无二。可以使用类比或讲故事的方式,唤起潜在客户的感觉或情感。
畅想未来
我在前面的英雄部分提到过这一点:Oodie要让潜在客户认为,购买这款产品会让他们感到快乐和舒适。
#3建立信任
用户好评
展示了不同的买家角色,这样潜在客户就能与评论产生共鸣。
特色UGC
这一部分的重点是营造归属感和社区感,利用人们熟悉的感官感觉: "棉花糖一样的柔软",让人容易理解产品的优点。
评论
保证
这部分旨在消除潜在客户的异议或焦虑。要让客户在购物时有一种安全感和轻松感。让他们无风险地购买产品。
#4提升 AOV:框架和捆绑
在整个页面中,为购买多种产品的顾客设置了框架。然后在滑块上显示最常一起购买的产品,增加潜在客户购买的可能性。
#5 行动号召
和着陆页一样,这个部分加入了多个行动号召和一个粘性“添加到购物车”按钮,这样潜在客户无需滚动即可轻松点击,同时也增加了他们采取行动的可能性。
保持领先:AB 测试
每个人都听说过创意疲劳。网页和漏斗在长时间使用后也会出现同样的情况。这就是为什么我们需要不断微调页面,测试新的文案、用户体验/用户界面、优惠和文案内容。
●做调研:获胜创意、客户反馈、HotJar、调查问卷
只建立一个着陆页,然后只关注广告或留存率是不够的。要想在竞争中脱颖而出,就需要不断测试和迭代。
文章转载至公众号:了不起的杰克,作者:Jack,大数跨境经授权转载。
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