当我们参加工作的时间越长，其实我们可能也无意中将工作中的习惯带到了生活上，记得有一次和楼下的装修工人聊天，然后工人说到他们接活最怕接家里是老师或者是做会计人要装修房子的活，我问他们为什么？难道装修房子还得看人家主家是从事什么工作的吗？

装修工人说，如果要装修房子的人是教师，在你干活的时候就很喜欢和你说教，虽然他说的不对，但是你不能反驳，因为你跟他杠他会说的更多，很烦很碎，但是他又不懂这个，又不专业，有的还得让你给他解释清楚这个活为什么要这么做才可以，我们一个干活的是给他讲课还是该干活呢？所以他们最怕要装修的人家里有做教师职业的。

那会计呢，自然是因为太能算计了，什么都得算的一清二楚，有时候分分角角都得跟你较半天针，你都说给他免了，他还得考虑你为什么给他免，这个账怎么做？而且还会往往关注一些大可不必的细节，较真的很。

所以每当他们听说要装修的人是老师或者会计的时候，他们就会习惯性的推脱给别人去做。这里面也可能包含着他们目前的手艺或者是能力是服务不好这一类客户的，因此才会选择推脱，觉得不是自己做不好而是对方要求太高。

我们做外贸时间久了也会形成一些好的或者不好的习惯，比如会习惯性的半夜开机看邮件，看信息，然后去回复一些紧要的信息，会因为别人的一句话或者一件事情而去推测各种可能性，然后再去跟对方进行回复，除此之外，我们可能会还有一些其他的习惯。

比如当业务量上涨的时候，我们会本能地筛选一些客户， 对于一些小订单的客户选择放弃，主攻那些订单量比较大的客户。

当然我们看不上对方也不会直接说对方的订单太小，会找各种理由让对方知难而退，比如故意将单价报的高一些，或者是付款条件苛刻一些等等，这样对方就自然而然的离开而且还不会啰嗦。

其实这并不是一个很好的习惯，正常的来讲我们应该对客户一视同仁，也有可能现在客户的订单量很好，但是以后会逐渐地增长上来， 但是当你手里有很多的自认为很大的订单处理的时候，你往往会习惯的将这些小客户往后推，毕竟大头的才是重点，所以这个习惯一定要尽量的改掉。

如果手头的事情很多，而且是重点客户需要急切处理的事情，我们可以让这些小客户稍微等一下，然后再抽出时间认真对待，也许某一天，这些小客户会成为你业绩的基石。

说到基石，刚开始我们做业务的时候可能会想着尽量地按照客户的标准将货物做好，不出差错，就算完成了一笔交易，然后就是等着客户的反馈或者下一次订单的到来。

但是慢慢的你也许就开始有意识地布局，让客户有一种藕断丝连的感觉， 比如会在客户走货的时候顺带上几个新出的款式，让对方看一看，也许有可能会对新品感兴趣。

又或者是让客户多付一些尾款作为下一笔订单的启动资金等等，以此来达到和客户有目的的联系和黏性，总得让他在这里有所期待或者牵挂，客户才会有所回复，而不是只想着完成使命，把自己该做的事情做好了就算告一段落。

以前可能是走一步算一步， 现在是走一步看三步，步步为营。