你与TOP SALES的差距

成为TOP SALES是众多业务员的目标。然而，许多人通过努力多年后才发现自己依然距离这一目标遥不可及。以下是几个导致无法成为TOP SALES的关键原因。

自以为是，不听取他人建议

长期处于优越位置的人容易被短暂的成绩蒙蔽双眼，听不进别人的建议，只往自己认为正确的方向走，最终限制了自己的提升。

表面接受建议，内心抗拒

一些人虽然表面上接受上司的建议并承诺改进，但实际上内心抗拒，行为照旧，从而陷入不断重复错误的死循环。

片面追求业绩，忽视综合能力培养

过分看重业绩而忽略自身综合能力的培养与发展，即使业绩突出，也难以达到TOP SALES的高度。

BECOMING A TOP SALES is not merely about accumulating work experience; it's about personal growth and the accumulation of wisdom that elevates one to a higher level in sales. This height is not constrained by years of service but influenced by one's ability to perceive and absorb knowledge.

客户跟进知多少？

良好的服务是赢得客户的基石，但完美的客户跟进也是增强竞争力的重要方式。

洞察客户所需，明确客户利益

在跟进过程中解决客户的核心利益问题至关重要，同时也可以通过帮助客户规避风险来获得认可。

认真接受客户反馈，持续改进

根据客户的反馈迅速改进并及时告知客户，可以增进客户关系，提升忠诚度。

将团队融入客户服务

让客户感受到他们正与专业人士互动，并将公司团队展现为专门为客户提供解决方案的力量。

持续汇报工作进展

及时向客户汇报问题解决的进展，确保客户感受到他们的需求被重视。

查验邮件跟进

如果客户一段时间没有联系，可发送简短邮件确认客户需求，保持联系并显示对客户的关心。

此外，以下小技巧也可拉近与客户的关系：

• 节假日发送贺卡给重要客户，制造意外惊喜。
• 报价单中使用客户国旗作为背景，添加个人微笑照片以增加亲和力。
• 在邮件报价中提出相关问题，创造更多沟通机会。
• 尝试加客户Skype账号，增加沟通频率和下单速度。

平台询盘只是一个机会，如何把握这些机会，更好地进行客户跟进以拿到订单才是关键。