
他们的合并将重塑行业,但未必如他们所愿

对于热衷于成本协同效应的人来说,这是个大日子——IPG和Omnicom昨日获得股东点头,离合并更近了一步。
每次看到这则新闻的更新,我都会仔细搜寻,看看在“InterpubliCom”(合并后的新实体)宣称的那些令人振奋的新能力中,是否藏着半点关于创意的线索。官方声明里没有,投资者电话会议上也几乎只字未提。难道我离开IPG代理机构后错过了什么内部通知?这不正是我们的核心吗——用创意为品牌破解难题?
那么,如果我是员工或客户,这次合并有什么值得期待的呢?更高的效率?更强的数据?人工智能?还是股东价值?我至今记得第一次意识到自己想以“提升股东价值”为职业目标的瞬间——多么振奋人心的理由,让我每天清晨跃出被窝!
我实在不明白,为什么大家都把创意的数据化和人工智能化当作天经地义,而不是将其视为一个巨大的警示信号。既然没人站出来为创意发声,我觉得自己必须写点什么。(不过我只是个艺术总监,愿上天保佑我们吧。)
Omni-Public宣称,合并后每年能节省7.5亿美元。靠的是更优的数据、人工智能带来的效率提升,以及一些岗位冗余的精简。听起来不错,但我猜这些还凑不够那个大数字。凭我自创且“高度精准”的“投资者电话中创意提及次数”分析,我大概能猜到他们会从哪些领域挤出剩下的节省。
创作是个缓慢而低效的过程。我们在写作、设计和测试想法时,常常会发现前期工作的瑕疵。我们既解决问题,也制造问题。我不禁怀疑,《广告狂人》片头里那个坠落的剪影,怕不是真被人从屋顶推了下去。
我理解为什么创意成了软柿子。如果你把我们看作只会玩“文字和漂亮图片”的人,那我们在财务报表上的价值当然难以服众。可别忘了,品牌正以前所未有的规模把创意人才招进内部;那些新冒头的、以品牌为导向的行业新兵,也正让可口可乐这样的巨头头痛不已。(百事可乐总不能把每个新“Poppi”都买下来吧。)
行业似乎已下定决心:广告就该走这条路。慢慢思考是个错误,个性化才是王道,我们的能力得用产出的数量和速度来衡量。
但这些控股公司脚下的地基并不稳。一场怪富豪的收购、一项社交媒体禁令,或者一场人工智能集体诉讼,就足以让广告格局天翻地覆。把创意贬为可有可无的配角,他们有让自己过时的风险。
首先,他们会用海量内容加速消费者的审美疲劳。一个品牌真需要在社交媒体上狂轰滥炸50万张定制图片吗?我不是反对人工智能或效率(我从工作室起步,你知道我为广告样本剪头发浪费了多少时间吗?),但我们之所以制造更多内容,只是因为平台说“需要更多”,而我们盲信那些黑箱算法能在用户讨厌和喜欢的内容间找到平衡。
低质内容越多,天平就越偏离正确方向。如果没人愿意看,个性化又有何用?(如果我是战略师,这儿肯定得甩个硬核数据。)
其次,他们要么压榨、要么裁掉那些能救命的人才。《华尔街日报》去年12月报道,有品牌用人工智能把三周的故事板流程缩短到三天。这速度本该让创意人员有更多时间打磨概念,但我的直觉是,这些本已超负荷的团队只会背上更多项目,每件活儿能好好干的时间却更少。说真的,尽管新工具层出不穷,有人觉得我们正迎来创意复兴吗?
裁员潮滚滚而来,精疲力竭、失去归属感的人才将继续从外部颠覆这个行业。控股公司赶走创意人员,他们转身开代理机构;炒掉战略师,他们就去打造自己的品牌。
最后,当“InterOmniGroup”达到效率巅峰,所有人都走光时,某个孤零零的高管会抬头问:“等等,如果我的代理机构靠的工具品牌自己也能用,甚至自建,那他们凭什么还需要我们?”
这些会成真吗?谁知道,我只是个创意人。但眼下是个充满变数的时代,我不信靠压缩思考时间重塑流程就能成功。
此刻,在前线,被抛弃和失望的人们正用各种方式谋生。那些曾在大机构效力的人才,和那些明白工作不只是“堆内容”的品牌,正彼此靠近。我们会继续绕着大店跑圈,灵活应变。