如果你要从一部 Android 手机换成另一部 Android 手机，可以使用 WhatsApp 的对话转移功能，转移完整的对话和媒体记录。
虽然从备份还原可以恢复你的所有对话数据，但对话转移功能让你能够转移完整的账户信息，包括你的所有个人消息、照片、视频、文档等。但是，你无法转移点对点支付消息和通话记录，或通过 WhatsApp 频道收到的媒体。
所需条件
- 你的新旧 Android 手机上都已安装 Android 6 或更高版本。
- 新旧手机使用同一电话号码。
- 在你的旧手机上开始迁移之前，不得在 WhatsApp 上注册新手机。
- 新旧手机必须彼此靠近。
- 新旧手机都应连接到电源。
- 新旧手机都需要启用 Wi-Fi，无需连接到网络。
- 发起转移需要某些设备权限。搭载 Android 12 及更低版本的设备需要精确位置权限，但 WhatsApp 不会收集你的精确位置信息。
转移你的对话记录
旧手机
- 在你的旧手机上打开 WhatsApp。
- 点击更多选项 > 设置 > 对话 > 转移对话 > 开始。
- 接受请求的权限，并准备扫描将在你的新手机上显示的二维码。
新手机
- 在你的新手机上下载并打开 WhatsApp。完成相应设置。
- 点击同意并继续 > 验证你的电话号码。
- 点击从旧手机转移对话记录上的开始。
- 接受请求的权限，然后你会看到一个二维码。
- 使用旧手机扫描新手机上显示的二维码。
- 在新手机上接收关联邀请，以将新手机关联到旧手机。
- 对话记录正在转移时，百分比栏会显示转移进度。保持两部手机解锁，不要退出 WhatsApp。对话记录转移过程中将暂停发送消息。你可以随时取消此流程。
- 导入完成后，点击完成。
注意：
- 如果你在转移对话时遇到问题，请尝试重启新旧手机。将新旧手机关机，等待 30 秒，接着重新开机。然后，再次尝试转移对话。
- 在你可以确认数据已成功转移到新手机之前，请不要删除旧手机上的数据、重置旧手机或卸载旧手机上的 WhatsApp。如果转移失败、出现停滞或你收到错误消息，你的数据仍会保留在旧手机上。
- 你目前无法在 WhatsApp Business 上转移对话。
如你要从一部 iPhone 换成另一部 iPhone，可以使用 WhatsApp 的对话转移功能，转移完整的对话和媒体记录。
虽然从备份还原可以恢复你的所有对话数据，但对话转移功能让你能够转移完整的账户信息，包括你的所有个人消息、照片、视频、文档等。但是，你无法转移点对点支付消息和通话记录，或通过 WhatsApp 频道收到的媒体。
所需条件
- 你的新旧设备上都已安装最新版 iOS。
- 从 App Store 获取最新版 WhatsApp。
- 新旧手机使用同一电话号码。
- 在你的旧手机上开始迁移之前，不得在 WhatsApp 上注册新手机。
- 新旧手机必须彼此靠近。
- 新旧手机都应连接到电源。
- 新旧手机都需要启用 Wi-Fi 并连接到网络。
- 新旧手机都必须拥有本地网络权限。
转移你的对话记录
旧手机
- 在你的旧手机上打开 WhatsApp。
- 点击设置 > 对话 > 将对话转移到 iPhone > 开始。
- 对于“WhatsApp 想要访问相机”，点击允许（如果未启用）。你需要使用旧手机上的相机扫描新手机上的二维码。
新手机
- 在你的新手机上打开 WhatsApp。
- 点击同意并继续，然后验证你的电话号码。
- 点击将对话记录转移至 iPhone 上的继续，然后接受本地网络权限。
- 使用旧手机上的 WhatsApp 相机扫描新手机上的二维码。
- 出现提示时，接受本地网络权限。
- 对话记录正在转移时，百分比栏会跟踪进度。保持新旧手机解锁并彼此靠近，不要退出 WhatsApp。对话记录转移过程中将暂停发送消息。你可以随时取消此流程。
- 在看到已完成转移时，点击下一步。系统随即会显示“设置个人主页”页面，供你输入姓名。之后，你会看到包含你的所有现有对话的对话列表。
我的数据有什么变化？
- 除非你创建 iCloud 备份，否则转移的数据不会因迁移而进入云存储空间。
- WhatsApp 无法查看你转移的数据。
- 你的旧 iPhone 仍会保存你的数据，除非你删除 WhatsApp 或重置旧手机。
注意：
- 如果你在转移对话时遇到问题，请尝试重启新旧手机。将新旧手机关机，等待 30 秒，接着重新开机。然后，再次尝试转移对话。
- 在你可以确认数据已成功转移到新手机之前，请不要删除旧手机上的数据、重置旧手机或卸载旧手机上的 WhatsApp。如果转移失败、出现停滞或你收到错误消息，你的数据仍会保留在旧手机上。
- 你目前无法在 WhatsApp Business 上转移对话。