购物车异常频发,订单量断崖式下滑
据多位卖家反馈,近一周不少原本准备就绪的产品,在前端页面却出现了“商品尚未开售”的提示,导致消费者无法加入购物车。这意味着什么?订单直接断流!更让人抓狂的是,后台所有设置一切正常,开售时间准确无误、无违规通知、无系统警告,等于卖家根本找不到问题出在哪里。
联系亚马逊客服?依旧是“熟悉的配方”:不清楚原因,也没有具体解决方案。有人甚至调侃:“平台出的bug,比客户出的差评还难搞。”
这不是第一次,“加购键消失”早就成“惯例”
资深卖家对此并不陌生。早在今年春季大促Spring Deal Days,不少人就遭遇过“加购按钮消失”的情况,前端只剩一个“See Options”按钮,买家还得多点几次才能下单。去年Prime Day更夸张,直接有卖家的整个账号购物车功能被“掐断”,后台照常显示正常,但销售一夜归零,找不到任何解释。
报名费翻倍,毛利秒吞光?
如果说购物车异常还属于系统bug,那这波“明码标价”的收费调整就让人直呼“割韭菜”了。亚马逊官方明确宣布:2025年Prime Day报名费从去年的50美元上涨到100美元,直接翻倍。
“一个链接毛利不过15%,报名费就相当于干掉了七单利润。”
“还得叠加折扣、广告、仓储,利润直接归零。”
“产品不是热门的,连报名费都不知道能不能回本。”
在卖家社群中,这些抱怨频频出现。大家都明白这场大促的重要性,可现实是:哪怕知道要被收割,也没人敢轻易退出。
谁来救卖家?平台bug、成本上升,主动权越来越少
从系统故障到运营成本飙升,Prime Day尚未开启,卖家就已疲惫不堪。一边要对冲不稳定的政策环境,一边还得应对平台层出不穷的机制变化。很多人感叹:“不怕拼产品、不怕拼价格,就怕拼不过系统bug和平台规则。”
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