速賣通賣家在發布產品時遇到發布失敗的問題,可以根據以下三種常見情況找到解決方案:
一、非英文字符問題
- 高亮標識:如果系統提示有非英文字符,新版編輯器會高亮顯示這些字符,方便您定位并修改。請確保您使用的是新版編輯器,如果不是,請切換過去。
圖源:cifnews
- 內容復制:如果沒有高亮提示,可能是因為您直接從其他網頁復制了內容,這可能會帶來不可見的特殊格式。建議先將內容粘貼到記事本中去除格式,再添加到產品描述里。
- 瀏覽器問題:如果嘗試上述方法后仍有問題,建議更換瀏覽器(如谷歌或火狐),然后重新嘗試。
溫馨提示:為提高發布效率,請避免使用非英文字符。發布信息時,請確保鍵盤處于英文輸入狀態,包括標點符號和特殊符號如@。
二、聯系方式問題
- 詳細描述檢查:如果發布失敗是因為聯系方式,仔細檢查您的產品描述,包括圖片上是否含有郵箱地址或網址。
- 源代碼檢查:如果源代碼中包含聯系方式,系統也會檢測到。請及時調整。(查看源代碼的方法可參考相關圖示)
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三、圖片銀行空間問題
如果圖片銀行空間已滿,且您在產品描述中添加了大量圖片,可能導致發布失敗。建議先刪除一些圖片以釋放空間。
圖源:cifnews
通過這些步驟,您可以針對不同的錯誤提示找到相應的解決辦法,順利完成產品發布。