亞馬遜，這個起步于1995年美國西雅圖的在線書店，如今已躍升為全球領先的在線零售平臺。亞馬遜用戶群體龐大，全球超過3億用戶，平臺上活躍著620萬賣家，其中150萬賬號保持活躍。
全球網站每月吸引超過54億的流量，僅在美國，這個數字就超過了20億。為了提供更高效的物流和更優質的服務，亞馬遜在全球建立了超過400個運營中心，并與20萬臺亞馬遜機器人協同工作。

亞馬遜在1997年完成了首次公開募股（IPO），并成為納斯達克股市的一員。隨著業務的不斷擴展，不僅銷售書籍，還開始涉足音樂CD和視頻等商品領域，進一步豐富產品線。

2000年，亞馬遜開始積極構建倉儲物流體系，并在2001年向第三方賣家開放平臺服務，以此構建更多樣化的商品組合并擴大平臺規模。

2005年，在美國推出了Prime會員訂閱服務，會員只需支付79美元的年費，就能享受免費送貨、會員折扣和無限額兩日到貨等服務。目前，Prime會員用戶已超過2億。

2012年，亞馬遜全球開店業務正式啟動，并在2013年在北京設立了中國賣家服務團隊，全面開啟對中國商家的招商。全球開店業務覆蓋了全球超過600萬的優質企業與機構用戶，致力于幫助中國賣家抓住跨境電商的新機遇，發展出口業務，拓展全球市場。

2015年，亞馬遜全球開店業務正式進入中國，向中國賣家全面開放了包括美國、加拿大、德國等19個海外站點，為中國賣家提供了更多的市場機會。

2016年，亞馬遜第三方賣家收入首次超過自營收入，標志著亞馬遜電商平臺角色的凸顯。

2019年，亞馬遜已經成為全球用戶數量最多的零售網站，全球20%的獨立用戶使用零售和拍賣網站，用戶數量達到2.822億，位居全球首位。

2022年第一季度，亞馬遜迎來了第一個盈利季度，凈收益額達到500萬美元。同年第四季度，第三方賣家銷量占整體銷量的相當比例，達到了59%，標志著從自營零售商成功轉型為電商平臺。在Prime Day期間，全球Prime會員購買了超過3億件商品，每分鐘購買超過10萬件商品，創下了新的記錄。