作為亞馬遜歐洲站的賣家，了解并順利通過Know Your Customer（KYC）審核是至關重要的。本文將詳細介紹KYC審核的定義、觸發情況、審核流程及常見問題解答，幫助賣家們順利完成審核，開啟歐洲市場的銷售之旅。

一、什么是賣家資質審核（KYC）？

根據歐洲法律規定，若賣家需要在亞馬遜歐洲站銷售或繼續銷售并領取交易收益，則需要向亞馬遜提供自己及其業務的信息，即賣家資質審核（Know Your Customer，簡稱KYC）。這一審核過程旨在確保賣家的身份合法，并防止欺詐和洗錢等非法活動。

二、什么情況下會觸發KYC審核？

（1）注冊階段身份驗證完成后

大部分賣家會在完成注冊和身份驗證后，進入歐洲站點的賣家平臺。在“設置賬戶信息>身份信息”中確認添加完所有受益人信息后，立即觸發簡化的KYC審核。這一階段的KYC審核流程已大幅簡化，不再需要提供復雜的資料，對于新賣家而言，可以更便捷高效地開啟您的歐洲暢賣之路！

（2）更改關鍵店鋪賬戶信息

從身份驗證完成到開售后，如果賣家在賣家平臺更改了關鍵信息（如信用卡信息、受益所有人信息等），也可能會再次觸發審核。此時賣家需要盡快按照要求提供資料完成審核，否則可能會面臨限售。

（3）開售后店鋪賬戶收款接近一定閾值

如果賣家沒有在開售前觸發過完整的KYC審核，在開售后店鋪賬戶收款接近一定閾值時，也需要提供更多資料進行審核。審核過程中，如果收款還未到達一定閾值，店鋪仍可正常銷售；但店鋪的收款到達一定閾值時，您還未通過審核，則可能會面臨限售，直到您通過審核后可重新激活店鋪，重啟銷售。

在其他少數情況下，根據對賣家在平臺上提供的信息評估后，亞馬遜在賣家上線前或上線后，也可能要求賣家提交材料和信息進行審核。賣家此時需要盡快按照要求完成審核，否則店鋪可能會被限售。

三、如何進行KYC審核？

（1）當您完成注冊、進入亞馬遜賣家平臺歐洲站

賣家將會觸發KYC審核，具體又分為以下兩種情況：

如果已填寫過受益人信息：將自動觸發簡化KYC審核流程，無需您進行操作。

如果尚未填寫受益人信息：請在“設置賬戶信息>身份信息”頁面，完整填寫受益人信息。填寫完信息后，將會進入簡化KYC審核流程。

（2）通過郵件查看簡化KYC審核流程結果

在完成上一步后，亞馬遜將會進行KYC審核，并通過郵件通知您結果。一般情況下，有兩種結果：

賣家不需要提供額外材料：此時代表您已通過簡化KYC審核，可以在歐洲站正常開售啦！

賣家需要提供簡單材料：請以郵件通知為準，根據郵件中的具體要求提交相關材料信息，以進一步完成簡化KYC審核。

（3）更改關鍵店鋪賬戶信息/開售后店鋪賬戶收款接近一定閾值，將觸發常規KYC審核流程

如果賣家更改了關鍵店鋪賬戶信息，或在開售后店鋪賬戶收款接近一定閾值，將會需要提供更多材料以供KYC審核。請先查看郵箱以及業績通知，如果收到通知請務必根據要求準備對應材料。如果沒有收到，請按照“賬戶信息”中的“身份信息”開放的窗口準備對應材料。

以下是審核所需的材料要求及常規KYC審核流程步驟，具體需要提交的材料將根據您的情況而定，僅供參考：

Step1：準備相關材料

公司及個人材料（6項）

公司商業文件彩色掃描件或彩色照片，必須由中國大陸/中國香港/中國臺灣出具

公司章程

公司股權示意圖（只適用于中國大陸子公司/上市公司/其他股權結構復雜的公司）

個人（主要聯系人、企業法定代表人或受益人）身份證件

法定代表人地址信息資料

銀行賬戶所有人證明（中國大陸企業）

補充材料（3項）

授權函

相關材料的公證文件

一照一碼

Step2：提交相關材料審核

材料準備就緒后，請點擊首頁的“需要提供更多信息”的紅框，或點擊“賬戶信息”中的“身份信息”根據后臺開放的窗口上傳資料后點擊提交。提交后請耐心等待，一般情況下，亞馬遜的審核時間為3-5個工作日。審核通過后，如非必要請盡量不要隨意修改，任何修改都有可能會重新觸發審核進行驗證。

建議您再提交材料時候注意以下幾點：

務必誠信填寫并上傳真實的材料，避免因偽造、篡改材料和單據等行為導致審核不通過

注意材料的一致性及證件的有效期

一次性交齊全部審核材料及信息

*注意：請務必在上傳所有需要的材料信息后，單擊身份信息頁面上的提交按鈕。若您在材料齊全前就點擊了提交，您需要等待亞馬遜工作人員審核過后，才能上傳其余文檔。

Step3：完成后續操作

后續若亞馬遜還需要您提供其他信息，將會通過以下三種方式通知您：

注冊時提供的電子郵件地址

亞馬遜賣家平臺中的通知欄：您可以在【績效】>【業績通知】選項卡下找到該信息。

亞馬遜賣家平臺中的【身份信息】頁面：您可以在【設置】>【賬戶信息】之【身份信息】選項卡下找到該頁面。

 四、常見問題答疑

Q1：現在注冊歐洲站賬戶，一定需要提供對公綜合信息查詢憑證嗎？

不一定，只有少數的賣家會被要求提交，具體審核要求請關注您的業績通知或郵箱。

Q2：現在的KYC審核所要求的材料和信息有變化嗎？

最新的KYC審核流程只是簡化了大多數賣家在注冊階段的審核流程，但如果有賣家因為上述幾種情況而觸發了審核，那賣家需要提交的材料或信息和之前一致。

Q3：如果我被要求提交材料或者信息進行審核，我會收到郵件或者任何業績通知嗎？

會的，并且大部分賣家收到的郵件或業績通知和之前KYC審核通知沒有變化。如果您在注冊階段沒有填寫全部的受益人信息，在您第一次進入歐洲站平臺時，會在首頁看到提示框，提醒您更新完整的企業受益人信息。在您添加完整信息后，可能會收到一封關于KYC審核被觸發的郵件，詳細告知您通過審核所需要提交的材料或信息要求，請根據要求及時準備審核材料或信息。您也可能會收到一封郵件告知您“已順利完成審核，可以開始售賣”，則表示您可以直接在歐洲商城開售了。

Q4：如果我在注冊并開始銷售，還會在銷售后被重新要求參加KYC審核嗎？

視您的具體情況而定。如果您已經開始在歐洲站售賣，當您在亞馬遜賣家平臺更改了關鍵信息，或者您的收款接近一定閾值時，將需要進行KYC審核。

Q5：為什么在更新完受益人信息，登錄到歐洲站賣家平臺后，沒有收到通過審核可以開售的通知，依然要求我提供更多資料審核？

如上文所述，該流程簡化后，大多數賣家可在歐洲站直接開售。但由于賣家的公司主體、法人和提交的其他信息不相同，部分賣家會被抽查，仍需遵循之前的流程，提交材料和信息進行KYC審核。在審核通過后，即可上線開售。

Q6：我之前已經提供過資料了，為什么還開放一樣的窗口讓我再次提交？

請仔細閱讀業績通知或郵件，可能您之前提交的資料不符合要求或者亞馬遜需要您提供其他補充資料。