在亞馬遜上經營業務,遵守知識產權法規是至關重要的。商標侵權是導致賬號被封的常見原因之一,因此,了解如何避免侵權是每個賣家必須掌握的技能。
一、亞馬遜商標侵權政策
亞馬遜對商標侵權持嚴格態度,所有產品和listing都必須遵守相關法律法規和平臺政策。任何侵犯商標權的行為都可能導致賬號被封,甚至面臨法律訴訟。賣家對產品的真實性和商標使用的合法性負有全部責任,從采購產品開始,就需要進行審核和評估,確保產品無侵權風險。
二、判斷產品是否為品牌的方法
確認產品是否受商標法保護,可以通過以下幾種方式:
1、查看賣家數量:如果一款產品的銷售賣家數量較少,可能意味著需要特定許可才能銷售。
2、網站查詢:
美國:美國專利和商標局網站可以查詢商標信息。
歐盟:歐盟知識產權局提供商標、專利查詢服務。
INPI:法國用戶可查詢商標信息。
WIPO:提供全面的知識產權資源。
3、其他方式:
谷歌專利搜索引擎和圖片搜索:用于查找品牌信息。
直接詢問供應商:在采購時了解商標信息。
三、避免商標侵權的措施
預防侵權比事后補救更為簡單和有效。以下是一些避免侵權的措施:
1、避免隨意跟賣:建議創建自己的產品listing,避免因跟賣而侵權。
2、研究供應商:從信譽良好的供應商采購,并調查其口碑。
3、注意用詞:在品牌與產品之間使用介詞,避免直接連接品牌名稱。
四、面對侵權投訴的應對策略
即使小心翼翼,也可能面臨侵權指控。以下是應對侵權投訴的步驟:
1、立即下架listing。
2、聯系投訴人:使用專業和誠懇的語言解釋情況,并提供證據。
3、道歉并提供解決方案。
聯系亞馬遜:
如果未侵權,向亞馬遜發送郵件說明情況,并要求恢復賬號。
如果確實侵權,說明已意識到錯誤,聯系投訴人,移除listing,并保證不再犯。
五、亞馬遜版權侵權投訴教程
版權侵權投訴涉及商標、專利和版權三個方面。版權不受類別限制,一旦未經授權使用版權作品,都可能構成侵權。
1、在亞馬遜后臺打開申訴鏈接。
2、選擇原因:包括“Rights Owner”和“圖片”。
3、填寫品牌名稱及圖片產權信息。
4、輸入盜用者的ASIN或商品地址(URL)。
5、填寫基本資料,主要是聯系方式。
如果投訴順利,3~5天內會收到刪除盜用圖片的郵件。如果亞馬遜要求更多信息,提供所需資料或重新提交投訴。
提高投訴成功率的資料:
1、官方或權威的證據證明你是版權所有者。
2、提供發表鏈接,最好是有權威平臺的發表。
如果上述方法未能成功,可以嘗試直接給copyright@amazon.com發郵件投訴。
通過遵循上述指南,賣家可以有效地避免亞馬遜上的侵權問題,保護自身業務免受不必要的法律風險和經濟損失。