亞馬遜FBA（Fulfillment by Amazon）服務為賣家提供了便捷的物流解決方案。以下是FBA服務的使用手冊，幫助您充分利用亞馬遜的物流網絡。

一、如何使用FBA

在使用FBA服務前，您需要了解相關的政策和要求，以確保合規操作。

1、FBA政策和要求

買家反饋、退貨處理、多渠道配送的客戶服務。

亞馬遜物流丟失和殘損庫存賠償政策。

商品限制和庫存要求。

2、FBA選品建議

利用亞馬遜熱賣商品排行榜和銷售指導，靈活把握市場動態。

考慮當地市場對顏色、尺寸的需求，尤其是服飾類商品。

3、FBA計算器

比較自配送和FBA配送的成本差異，優化物流成本。

4、創建FBA貨件

將商品轉換為亞馬遜物流配送。

在賣家平臺創建貨件，進行庫存配置服務。

準備FBA商品，正確包裝并貼上FBA標簽。

了解打托要求，確保貨件安全準時到達運營中心。

5、購買配送服務

使用亞馬遜“購買配送”服務，簡化單個或批量購買貨件標簽、配送和訂單追蹤流程。

二、FBA入倉后

1、FBA入庫問題反饋

亞馬遜會通過電子郵件通知入庫問題，并在貨件處理進度中標明。

利用入庫問題報告，確定問題商品并糾正。

2、FBA庫存規劃工具

使用FBA庫存規劃工具，把握庫存變化，提升收益。

3、FBA庫存報告

通過FBA庫存報告，了解庫存詳細活動、盤點、合規性等信息。

三、FBA的強化

1、亞馬遜商品推廣

通過Sponsored Products廣告解決方案，提高商品曝光。

秒殺（Lightning Deals）

參與限時促銷，提高銷量。

2、亞馬遜物流訂購省

將合格商品納入“訂購省”計劃，享受優惠和免費配送。

3、亞馬遜物流出口服務（FBA Export）

輕松獲取國際客戶，無需支付額外費用。

4、亞馬遜聯盟

利用亞馬遜聯盟計劃，引導流量至商品詳情頁并獲利。

5、賣家績效

通過賣家指標，了解客戶滿意度表現。

6、亞馬遜營銷日歷

把握國家法定節假日、季節性時期和亞馬遜特定活動期，提高商品曝光。

7、亞馬遜物流庫存倉儲限制

了解倉儲限制，管理庫存總量。

8、從運營中心移除（清算）庫存

超出倉儲限制的庫存，可通過移除（清算）減少庫存數量。

通過以上手冊，您可以更好地使用亞馬遜FBA服務，優化物流流程，提升客戶滿意度，并增加銷售業績。