什么是禁止列表??
什么是禁止列表? 您的產品列表可能會因各種原因而被禁止在搜索結果、產品列表選項和 Coupang 的各個區域中展示,其中包括:
- 錯誤單價(BUP)
- 重復列表
- 產品列表中的選項不正確
- 搜索過濾字段不正確
不良單價 (BUP)是指當所列數量增加時,您的產品單價與其他賣家的價格相比上漲或保持不變。此問題可能會造成負面的客戶體驗,因為客戶在購買數量較多的捆綁產品時會期望單價較低。
例如:
- 1 瓶 上市 => 上市價格:2,000 韓元。單價:每單位 2,000 韓元?
- 2 瓶裝捆綁銷售 => 標價:5,000 韓元。單價:每瓶 2,500 韓元。
=> 2 個單位的列表將被視為不良單價的情況,并且將被抑制。?
如果您沒有正確設置列表,可能會出現錯誤單價(BUP),
- 復制您的列表。?
- 使用除指定以外的計量單位或數量單位(毫升、千克、單位、膠囊等),?
- 注冊產品時缺少必填選項或選項值格式不正確(數字 + 單位)
如何識別被禁止的列表??
轉到 WING 上的“管理價格”選項卡。 您可以在WING > 管理價格 > 菜單? 中的商品獲勝者/曝光商品 ID 下找到“曝光抑制按鈕”
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如何解決被禁止的列表
如果單價未顯示或顯示錯誤,則應確認或修改三 (3) 類產品列表信息。?
- 重復的產品列表
- 當您在“查看/編輯產品”菜單中搜索產品 ID (PI)并注意到具有相同選項的相同產品重復注冊時,您應該刪除重復的產品或暫停它們,并僅保留一個 (1) 個列表。
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2.選項值不正確或缺失
如果系統計算單價所需的 “選項值”沒有輸入或者輸入錯誤,則可能不會顯示到選項框中。? 在“編輯”頁面檢查項目的選項,查看產品級別的“選項值”是否已正確列出。
例如:如果您在【數量】的選項值欄輸入“1(隨機顏色)”或“3+1”,此時系統無法檢測出每件商品的價格,因此請注意您需要正確輸入每件商品的數量,并選擇正確的商品單位。
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3.搜索過濾字段不正確或缺失
檢查搜索過濾字段是否未輸入或者輸入錯誤。?
在這種情況下,您需要在產品“編輯”頁面的搜索過濾器中填寫體積、重量和數量等信息。
3-1.未輸入的情況
例如:為了正確填寫每個商品的體積/重量/單位片數/總數量/總重量(克)的搜索過濾條件,您需要準確地同時輸入“數量和單位”。
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3-2. 錯誤輸入的情況
例如:如果字段包含混合計量單位,如“(900mgx60 片)54g”,系統將無法正確計算。請注意,只使用一個計量單位輸入準確的數量,例如“60 片”,不要混合不同的單位。請參考以下屏幕截圖:?
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如何通過“聯系我們”在線服務提交請求
如果更新列表后,單價仍然顯示不正確,建議您通過聯系我們在線服務提交請求,選擇請求類型為“我對已暫停銷售的產品有疑問”。
當您提交請求時,請向我們提供以下所有詳細信息:?
- 產品 ID 和選項 ID?
- 如果列出了重復的項目:是或否
- 如果選項值輸入正確:是或否
- 如果未輸入或錯誤輸入搜索過濾字段:是或否
- 在描述框中提供請求的所有詳細信息
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防止禁止列表
- 當前由于選項值不正確而被禁止的商品信息在問題解決后可能會重新顯示。但是,如果您的商品信息設置正確但仍未顯示,您可能需要通過更正錯誤單價( BUP )來解決潛在問題。
- 我們建議優化您的選項設置并刪除所有重復的列表。這將有助于確定被禁止的列表是否是由于選項設置不正確或單價錯誤 (BUP) 造成的。?
- 在設置產品的不同數量時,請確保數量較多的商品的單價低于數量較少的商品的單價。