一、為什么廣告賬戶會被封?
Google Ads(YouTube廣告賬戶的運營平臺)實行“賬戶優先責任制”,即無論廣告是否實際投放,廣告賬戶一旦存在高風險操作或違反政策的行為,就可能被系統判定為不安全,從而觸發停用機制。
以下是2025年最常見的賬戶封禁原因:
1. 違反廣告政策
- 使用虛假承諾、誤導信息(如“穩賺”、“極速減肥”)
- 落地頁含有違法內容或打不開
- 封面圖低俗、標題欺騙性過強
- 推廣敏感行業(金融、醫療)未提前認證
2. 付款問題
- 使用虛假信用卡或頻繁更換付款方式
- 存在未支付的賬單或拒付記錄
- 通過異常路徑注冊賬戶,如VPN模擬登錄多國
3. 操作行為異常
- 頻繁更換登錄IP或設備
- 多賬戶關聯異常:一個人操作多個賬戶但未備案
- 在短時間內創建大量廣告賬戶,被系統視為“賬號農場”行為
4. 帳戶歷史表現差
- 廣告-長期違規被拒登未整改
- 投放數據異常,如點擊率極低、轉化作弊
二、封號后的提示信息有哪些?
賬戶被封后,通常會在Google Ads后臺頂部顯示以下提示語:
- “您的賬戶已被停用,因違反廣告政策”
- “由于違反不實陳述政策,賬戶無法使用”
- “此賬戶存在欺詐性行為,因此被暫停”
- “賬戶存在付款問題,已被停用”
每種提示都代表不同的違規方向,對應的申訴路徑也略有區別。
三、賬戶封了還能恢復嗎?
可以,但需滿足兩個前提:
- 明確賬號被封的具體原因(越清楚越好)
- 提供合理解釋或整改證據
四、如何申訴恢復賬戶?
如果你認為自己的廣告賬戶被誤封,可以通過以下的流程提交申訴:
- 在 Google Ads 賬號中,點擊頁面頂部通知內的【聯系我們】鏈接。
- 點擊此鏈接后,會在頁面右側看到申訴表單。
- 填寫該申訴表單時,系統會顯示相關政策信息,幫助了解賬號中止原因和申訴流程。
如果在申訴處理期間再次點擊【聯系我們】,賬號會顯示【申訴待處理】狀態。申訴經過審核后,Google Ads會通過電子郵件通知您審核結果。如果申訴被拒,可以按照上述流程再次申訴。
部分廣告客戶必須先成功完成廣告客戶驗證,才能就賬號中止事宜提出申訴。如果嘗試 3 次后仍無法由 Google 驗證身份,便無法就賬號中止事宜提出申訴。
如果廣告客戶的賬號因結算和付款問題被中止,可能會被要求廣告客戶驗證支付方式,以便處理其申訴。
只有在證據確鑿的情況下(例如賬號中止決定有誤),才會恢復賬號,因此請務必花時間認真準備,在申訴時盡可能做到全面、準確和坦誠。
五、常見誤區提醒
? 誤區1:廣告沒投出去就不會被封
只要賬戶存在違規元素,即使未啟動投放,也可能被風控系統盯上。
? 誤區2:換設備重新注冊就能投了
Google對IP、瀏覽器指紋、信用卡信息等都有識別能力,換號不等于換命。
? 誤區3:申訴越情緒化越有效
用力哭訴沒用,申訴越客觀、越詳細、越具體,越容易獲得恢復。