在全球電商市場(chǎng)中，北美地區(qū)一直是跨境電商賣(mài)家的重要目標(biāo)市場(chǎng)之一。而沃爾瑪（Walmart）作為北美最大的零售商之一，其電商業(yè)務(wù)的崛起為跨境電商賣(mài)家提供了新的機(jī)遇。

一、Walmart北美市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

1. 強(qiáng)大的品牌影響力與用戶(hù)基礎(chǔ)

沃爾瑪作為全球最大的零售商之一，擁有極高的品牌知名度和龐大的用戶(hù)群體。在美國(guó)，沃爾瑪每周的全球客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到2.4億人次，每月獨(dú)立訪(fǎng)客量超過(guò)1.2億。其在美國(guó)擁有超過(guò)4717家門(mén)店，幾乎覆蓋了美國(guó)的每一個(gè)角落。這種強(qiáng)大的線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)為線(xiàn)上業(yè)務(wù)提供了有力支持，使得Walmart US能夠輕松吸引大量消費(fèi)者。

2. 無(wú)月租費(fèi)與低傭金

Walmart US不收取月租費(fèi)，僅收取6%-20%的銷(xiāo)售傭金，具體取決于產(chǎn)品類(lèi)別。與亞馬遜和eBay相比，這一費(fèi)用結(jié)構(gòu)對(duì)賣(mài)家更為友好，尤其是對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，能夠有效降低運(yùn)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)空間。

3. 高效的供應(yīng)鏈與物流體系

Walmart US擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，包括WFS（Walmart Fulfillment Services）兩日達(dá)物流服務(wù)。通過(guò)WFS，賣(mài)家可以將商品存儲(chǔ)在沃爾瑪?shù)膫}(cāng)庫(kù)，由沃爾瑪負(fù)責(zé)包裝、發(fā)貨和客戶(hù)服務(wù)，極大地提高了物流效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。此外，沃爾瑪還提供靈活的退貨政策，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

4. 競(jìng)爭(zhēng)小，機(jī)會(huì)多

盡管Walmart US在美國(guó)電商市場(chǎng)中占據(jù)重要地位，但其第三方賣(mài)家數(shù)量相對(duì)較少，目前不到10萬(wàn)。這意味著新入駐的賣(mài)家將面臨較小的競(jìng)爭(zhēng)壓力，更容易獲得流量和曝光，贏得Buy Box的機(jī)會(huì)也更大。

二、入駐Walmart US的條件與流程

1. 入駐條件

有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照：賣(mài)家需要擁有有效的中國(guó)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：要求賣(mài)家具有一年以上北美市場(chǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

良好的店鋪評(píng)分及銷(xiāo)售表現(xiàn)：賣(mài)家需要有良好的店鋪評(píng)分和銷(xiāo)售記錄。

豐富的產(chǎn)品目錄及競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格：賣(mài)家需要提供豐富的產(chǎn)品目錄，并具備有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

快速可靠的履單能力及退貨處理能力：賣(mài)家需要具備快速可靠的履單能力和退貨處理能力。

2. 入駐流程

提交申請(qǐng)：賣(mài)家可以通過(guò)Walmart US的官方網(wǎng)站提交入駐申請(qǐng)。

審核評(píng)估：沃爾瑪會(huì)對(duì)賣(mài)家的資質(zhì)、產(chǎn)品目錄和運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行審核。

簽訂合同：審核通過(guò)后，賣(mài)家需與Walmart US簽訂合作協(xié)議。

店鋪搭建與上架：賣(mài)家完成店鋪搭建，上傳產(chǎn)品信息并開(kāi)始銷(xiāo)售。

三、Walmart US的運(yùn)營(yíng)模式

1. 銷(xiāo)售模式

Walmart US支持多種銷(xiāo)售模式，包括直接銷(xiāo)售、海外倉(cāng)和自發(fā)貨。賣(mài)家可以根據(jù)自身情況選擇合適的銷(xiāo)售模式，靈活管理庫(kù)存和物流。

2. 營(yíng)銷(xiāo)與推廣

Walmart US為賣(mài)家提供了多種營(yíng)銷(xiāo)工具，包括廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)和社交媒體推廣。賣(mài)家可以通過(guò)這些工具提高產(chǎn)品曝光率，吸引更多的消費(fèi)者。

3. 客戶(hù)服務(wù)

Walmart US提供全方位的客戶(hù)服務(wù)支持，包括多語(yǔ)言客服、快速物流配送和完善的售后服務(wù)。這些服務(wù)不僅提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也為賣(mài)家解決了后顧之憂(yōu)。

四、Walmart US的市場(chǎng)表現(xiàn)

1. 市場(chǎng)份額與增長(zhǎng)

Walmart US在美國(guó)電商市場(chǎng)中占據(jù)重要地位，其市場(chǎng)份額達(dá)到6.3%，位居第二。2023年，Walmart US的在線(xiàn)銷(xiāo)售額達(dá)到821億美元，并且呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

2. 消費(fèi)者行為與偏好

Walmart US的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)顯示，95%的美國(guó)人每年至少兩次訪(fǎng)問(wèn)沃爾瑪。消費(fèi)者在沃爾瑪購(gòu)物的頻率較高，且忠誠(chéng)度較高。此外，沃爾瑪?shù)氖髸充N(xiāo)商品包括香蕉、衛(wèi)生紙、慢燉鍋、電視等，這些商品的高銷(xiāo)量反映了消費(fèi)者對(duì)生活必需品和家用電器的偏好。

3. 熱銷(xiāo)類(lèi)目

Walmart US的熱銷(xiāo)類(lèi)目包括快消品（如個(gè)護(hù)、生活用紙、寵物用品等）、服飾、電子產(chǎn)品、日用百貨和家居用品。這些類(lèi)目覆蓋了消費(fèi)者日常生活的各個(gè)方面，為賣(mài)家提供了豐富的選擇。

隨著電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展，Walmart US也在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化其服務(wù)。例如，沃爾瑪通過(guò)應(yīng)用生成式AI技術(shù)，大幅提升了運(yùn)營(yíng)效率。此外，沃爾瑪還通過(guò)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)和提升訂單履行能力，進(jìn)一步增強(qiáng)了其電商競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，Walmart US有望繼續(xù)保持其在北美電商市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，為賣(mài)家和消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。