隨著跨境電商與海外營銷的興起，越來越多中國企業開始借助 TikTok 等社交平臺開拓歐美市場。然而，廣告能否長期穩定投放，不僅取決于創意和轉化效果，更關鍵的是合規性。歐美國家對數據保護、廣告內容、用戶隱私等方面監管嚴格，若不遵守相關法規，輕則廣告被下架，重則可能面臨罰款甚至法律風險。
一、歐洲：GDPR是合規底線
1. 什么是GDPR？
GDPR（General Data Protection Regulation，一般數據保護條例）是歐盟自2018年起實施的數據保護法規，旨在規范企業如何收集、處理和使用歐盟用戶的個人數據。適用于所有收集或處理歐盟境內用戶數據的企業，無論其注冊地是否在歐洲。
2. TikTok廣告相關的GDPR要求
明確數據采集用途：廣告主在落地頁、官網等必須向用戶清晰告知數據用途（如：用于廣告再營銷、A/B測試等），不能模糊表述。
獲得用戶同意（Cookie Consent）：在使用TikTok Pixel、Google Analytics等工具進行追蹤時，必須在頁面加載時提供cookie彈窗；用戶需“主動點擊”同意按鈕方可激活追蹤代碼。
提供數據訪問與刪除權利：用戶應可通過官網聯系渠道請求查看其數據，或要求刪除其個人信息；企業應設立隱私政策頁面（Privacy Policy），內容需涵蓋數據使用方式、存儲時長、第三方分享等細節。
3. TikTok平臺的配合方式
TikTok Ads Manager 已集成“GDPR數據處理協議”，廣告主使用平臺工具（如Pixel）時默認簽署數據處理條款（DPA）。但廣告主仍需確保自身網站合規，TikTok不承擔落地頁違規責任。
二、美國：隱私法分州監管，需重點關注CCPA
1. 什么是CCPA？
CCPA（California Consumer Privacy Act，加州消費者隱私法案）是美國加州于2020年正式施行的隱私保護法，適用于年營收超過2500萬美元或每年收集超5萬名加州用戶數據的企業。
2. 出海賣家需要注意的要點
“Do Not Sell My Info”鏈接：網站須設置明確的“拒絕出售個人信息”按鈕，供用戶選擇退出再營銷追蹤。
數據透明告知：廣告主需披露收集哪些用戶數據、用途、存儲時間等；必須允許用戶查看和刪除其數據記錄。
兒童隱私保護：針對13歲以下用戶，需遵守COPPA（兒童在線隱私保護法），不得主動追蹤、展示個性化廣告。
三、本地化內容合規要求
合規不僅僅是數據保護，內容合法性、廣告標簽、知識產權等也是監管重點：
1. 廣告標簽（Ad Disclosure）
在TikTok歐美地區投放內容型廣告（如品牌挑戰賽、KOL推廣等）時，需確保清晰標注“廣告”或“#ad”字樣，防止誤導消費者。
合作達人需在視頻說明或字幕中標明與品牌合作；
未明確標識可能構成“隱藏廣告”，違反FTC（美國聯邦貿易委員會）規定。
2. 知識產權與素材使用
不得在廣告中使用未經授權的音樂、人物肖像、商標等；TikTok平臺雖提供商業授權曲庫（Commercial Music Library），但使用自帶素材仍需自行確認版權。
3. 特殊品類限制（歐美重點品類）
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行業類別 |
合規要求示例 |
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保健品/美容品 |
不能宣稱“立刻見效”“治療某病” |
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金融服務 |
必須展示貸款利率、還款條款等明確信息 |
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虛擬資產/加密貨幣 |
必須經過平臺白名單申請，附合規資質 |
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成人用品 |
內容需模糊處理，不得露骨描述或展示 |
四、合規建議：三大預防機制
1. 完善隱私政策與cookie彈窗
無論你使用何種落地頁建站工具（如Shopify、WordPress、自建站），都必須嵌入以下內容：
- 清晰的隱私政策；
- Cookie采集彈窗與用戶同意機制；
- 提供“聯系我們”或數據請求通道。
2. 與平臺或服務商簽訂DPA協議
在使用TikTok Pixel、Facebook Pixel、Google Tag Manager等工具前，應確保：
- 已與工具提供商簽訂數據處理協議（DPA）；
- 設置好Pixel與事件管理的GDPR合規功能。
3. 與當地合規顧問或代運營服務商合作
合規政策隨時可能更新，建議與具備本地經驗的代理商或律師事務所合作，對素材、投放策略、落地頁合規進行預審。
