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跨境客服
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奇葩问题，智能应对！大数跨境「客服话术智能生成」上线 | 工具上新

各位跨境朋友们，大家有没有遇到客户提出一些奇奇怪怪的问题？比如“我没下单，但是我的包裹为什么还没到？”，或者“如果我在火星你们可以帮我送到吗”等等，大家对此类问题会感觉头疼不知道怎么回答吗？不用担心，你们的好朋友大数来了！快来看看大数新上线的【客服话术智能生成】小工具吧！
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产品升级｜多维度数据助力客服工作效能提升-Shulex工单

Shulex工单系统完成了 3 款报表的全新升级，分别是工单报表、客服报表和问卷报表。通过多维度数据，让企业深入洞察客服工作，高效把控流程、精准定位客户需求、优化服务质量，打造优质客户体验。
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最佳实践 | SaleSmartly用HelpLook搭建知识库，客服效率提升，服务好全球数万客户

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